Чи варто переносити веб-сайт на систему управління сайтом?

Існує щонайменше сім причин перенести корпоративний веб-сайт на професійну систему управління сайтом - CMS
* Ви створюєте новий сайт і хочете отримати не тільки гарний дизайн, але і гнучкий надійний механізм з управління сайтом
* Існуюча сайт цілком задовольняє вас з погляду дизайну, однак вам дуже складно вносити зміни в його вміст
* Існуючі механізми відновлення інформації працюють з помилками або взагалі не працюють
* Вам потрібен механізм, який дозволяє розкрутити веб сайт шляхом оптимізації контенту для пошуковиків
* Вам необхідно розділити доступ між фахівцями, які займаються відновленням інформації на сайті
* Розширення функціональності існуючого веб сайту неможливо або пов'язано зі значними тимчасовими і фінансовими витратами
* Розробники існуючого сайту і CMS не підтримують і не роблять якісну консультаційну підтримку проекту.

Системи управління контентом

Ринок систем категорії CMS (content management system) досить бурхливо розвивається, але єдиних стандартів у цій галузі, в тому числі на термінологію, ще немає.
Англійське слово content означає "щось, що утримується всередині" і щодо письмових робіт зазвичай входить у словосполучення table of contents - зміст, перелік розділів (скажімо, книги). Відмінна риса контенту полягає в тому, що він конструюється з окремих шматочків. Однак при перекладі терміну content на російську мову відбувся забавний казус. Справа в тому, що англійський варіант цього слова означає "зміст" тільки в тих випадках, коли наголос ставиться на його перший склад. В іншому ж випадку (а ми зазвичай так і вимовляємо) слово content є дієсловом із значенням "задовольняти".

Існує думка, яка в ІТ даний термін стали використовувати, щоб узагальнити в понятті "документ" такі НЕ типом раніше дані, як відео, аудіо та мультимедіа [1]. Таке твердження видається не зовсім коректним: документ - це форма передачі інформації, а контент - властиво інформація, тому ставити їх на один рівень не зовсім правильно.

Історія управління контентом почалася з управління документами в традиційному змісті цього слова, тобто текстовими файлами. У міру розвитку поняття "документ", системи управління документами стали називати системами управління контентом. Чому? Вважається, що це дозволяє підкреслити здатність таких систем керувати інформацією незалежно від форми її подання, а також відокремити інформацію- контент від документа-форми. Однак абстрактно керувати інформацією неможливо - вона обов'язково повинна бути представлена в будь-якій формі. Намагаючись управляти контентом, ми неминуче приходимо до управління документами. Системи управління контентом, дійсно, "навчилися" розділяти управління документами (зберігання, зміна і т.п.) та їх подання кінцевому користувачеві. Але вони все-таки керують документами в якійсь формі, а не інформацією

Саме поняття "управління контентом" спочатку міцно асоціювалося з процесом публікації і відновлення інформації на Web- Сайтах - потрібна потрібна, що дозволяє стежити за її актуальністю. Тому як синонім content management часто використовують термін Web content management. Щодо організацій, які оперують величезною кількістю інформації, доречно говорити вже про системи управління інформаційними ресурсами підприємства (Enterprіse content management, ECM) [1]. В результаті термін content management розширився: їм стали позначати управління не тільки інформацією на сайті, але і всіма розрізненими і різноманітними фрагментами корпоративної інформації. Є й інші визначення. Скажімо, в енциклопедії Wіkіpedіa системою управління контентом названа система, що застосовується для організації та спрощення загального створення вмісту

Майбутнє CMS

Досягається це, найчастіше, за рахунок об'єднання разработчік- розробників-компаній-розробників і покупки більше дрібних спеціалізованих компаній. Орієнтуючись на зростаючі потреби підприємств, лідери сфери ECM природно виходять за рамки управління вмістом Web- Сайтів і управління документами

Проте очевидно, що потреба користувачів в засобах автоматизації Web- Сайтів не тільки залишиться незмінною, але навіть підвищиться. Цю нішу повинні зайняти вільно поширювані продукти модульного або об'єктного типу, якщо розробники будуть прагнути зробити їх застосування більше простим. Системи мережевого типу, напевно, не отримають широкого розповсюдження. У Росії ж системи управління контентом поки не дуже популярні, та й ринок їх невеликий.

Основні тенденції ринку CMS

Говорячи про тенденції ринку систем управління контентом, треба ще раз підкреслити принципова відмінність систем управління веб- контентом (WCMS) від систем управління електронним документообігом підприємства, які використовують веб- інтерфейс.
За останні півроку, значно зріс інтерес потенційних клієнтів до веб- орієнтованих систем (WCMS). Простежується тенденція до зростання зацікавленості клієнтів до перекладу вже існуючих статичних веб- сайтів на систему управління.

Необхідно відзначити, що за оцінкою деяких експертів, "ринок веб- розробок рухається до добре структурованого документообігу, причому як в Інтернеті, так і в інтранет- мережах". Іншими словами, корпоративні веб-сайти поступово будуть проростати в корпоративну мережу і стануть одним з елементів інформаційної інфраструктури підприємства.

Створення сайту - правильний підхід - запорука успіху

Одним з найбільш популярних аспектів мережі Іnternet і в той же час найбільш дешевим є розробка Web- Сайтів.
Останнім часом мережа Іnternet стала для багатьох засобом заробітку грошей, який має значні переваги в порівнянні з традиційними сферами бізнесу. Відносно легкий спосіб розпочати власну справу часто вводить в оману, через яку початківці погано уявляють собі, як ці можливості правильно використовувати.

У цій статті ми спробуємо розібратися, що потрібно врахувати, щоб розробити успішний сайт. Також Ви дізнаєтесь: чому для того, щоб створити хороший ресурс, недостатньо знань декількох графічних редакторів, основ програмування чи розкрутки Web- Сайтів і, будемо сподіватися, зрозумієте наскільки складно стати в даній області фахівцем пристойного рівня.
Підготовчий етап створення сайту
Які сайти слід робити?

Спочатку спробуємо розібратися, які сайти потрібно створювати.

Тенденції в українському сегменті Іnternet свідчать, що цікавими для відвідувачів є вузькопрофільні, спеціалізовані ресурси. Як і в будь-якому іншому бізнесі тут важливо передбачити, що потребуватимуть Іnternet- Користувачі в майбутньому.

Тим не менш, в будь-якому випадку корпоративний сайт потрібно робити обов'язково! Навіть у випадку мінімальної віддачі.

Створювати загально популярні сайти (ресурси, які охоплюють багато сфер людської діяльності), а тим більше отримувати помітну грошову віддачу, дуже важко. Не забувайте також, що на боці Ваших конкурентів - досвід і авторитет. Ситуація загострюється ще й тим, що в Уарнеті із зростанням користувачів мережі з'явилися великі гроші (по-українських мірках).

Слід пробувати себе в вузькоспеціалізованіх проектах. Наприклад, якщо створити якісний ресурс по філателії (наука про марки), то завдяки відносно невеликій конкуренції, можна досить швидко бути поміченим фахівцями в цій галузі.

Примітка. Під "якістю сайту" розуміється сукупність властивостей Web- Ресурсу, які визначають його здатність задовольняти конкретні потреби користувачів.

Але вгадувати - справа невдячна! Більш правильно буде подивитися, що відвідувачі шукають в пошукових системах найчастіше і головне - не знаходять. І зайняти вільну нішу.
Інновації

Інновація сайту має не останнє значення серед заходів щодо забезпечення тривалості життєвого циклу сайту і його рентабельності.

Досліджуйте, куди "йде" прогрес. Ви повинні розуміти, що створення кінцевого продукту (сайту) займе певний час. Чим складніший сайт, тим більше часу потрібно на втілення всіх задумів. Не забувайте також про людський фактор. Адже, те, що Ви запланували "здати" сайт до Нового року, зовсім не означає, що так буде. І на момент завершення робіт може виявитися, що проект їсти не настільки інноваційним, як Ви задумували, або гірше - на ринку вже є аналоги. Тому спробуйте випередити час.
Бізнес-план - план розвитку Web- Сайту

Робити сайт, не замислюючись, допустимо лише для любительських сайтів. Для комерційних сайтів цей підхід - неприпустимий!

Важливо на початковому етапі остаточно розібратися з тим, як Ваш сайт планує заробляти гроші. Це положення щодо якого Ви повинні розраховувати іншого.

Не менш важливо правильно поставити цілі і завдання, заздалегідь вирішити: що, чому і як.

Фраза "Кадри вирішують все" є ключовою для комерційно-успішного сайту. Непрофесійний дизайн, слабкий рівень програмування, початківець SEO- Спеціаліст можуть "запороти" будь-які гарні починання.

Неодноразово траплялося, що конкуренти запозичували чужу ідею, реалізовували її на більш високому рівні і в кінцевому результаті сайт-джерело залишається біля розбитого корита.

Який звідси висновок? Не економте гроші на спеціалістах, особливо, коли ці гроші у Вас є! Зробіть сайт, покращити який - неможливо або дуже важко, і недоброзичливці не зможуть Вам нашкодити. А якщо спробують, то у Вас вже авторитет і час на Вашому боці, адже, Ви - перші.
Навіщо сайту якісний дизайн?

Дизайн сайту - особа особи / компанії в Іnternet. Якщо сайт зроблений не якісно, то виникає очевидне запитання: чи слід довіряти власнику такого Web- Ресурсу? Де гарантія, яка це не черговий аферист. Справедливо буде припустити, що особа / компанія, яка не приділяє належної уваги дизайну, легковажно ставиться до потенційного клієнта (або їй бракує грошей). Про яку довіру тоді йдеться ?!
Ваш сайт не тримається в пам'яті - Ви втрачаєте!

Дизайн повинен відкластися у підсвідомості людини, яка відвідала сайт. Важливу роль тут зіграє логотип (назва фірми, виконана в певному стилі, і / або знак, яке стилізовано зображення), гасло, кольорова гамма, графіка, стиль викладу і ще багато чого. Будь-яка дрібниця, навіть на перший погляд незначна, може зіпсувати загальне враження.

На Web- Ресурс, який запам'ятовується, є велика вірогідність повернення відвідувачів. Зазвичай ці спогади повинні бути позитивними.

Уявімо собі ситуацію. Власник невеликої фірми загорівся ідеєю мати сайт. Він переглядає в пошуковій системі з десяток ресурсів по цій темі і розуміє, що умови практично однакові. Куди він поверне? Напевно, на сайт, який справив на нього позитивне враження і "сидить" в його голові.

З сайтами компаній справа трохи більш легке. Оскільки, скоріш за все, у неї вже є фірмовий стиль, за яким її впізнають. У такому випадку на нього Вам і потрібно орієнтуватися, щоб зайшовши на сайт, відвідувач зрозумів: він не помилився адресою, а потрапив туди, куди прагнув.
Слідкуйте за розмірами Вашого сайту

Ви орієнтуєтеся на заможного відвідувача і тому навішали на свій сайт багато графіки, flash- анімацію з розрахунку: людина, яка не здатна закачати Ваш сайт, буде не здатна купити продукт, який Ви пропонуєте (т.з. ефект "відсіювання").

Це один бік медалі. Але є й інший!

Що найважливіше для забезпеченої людини? Напевно, не останнє місце займає час. Коли у неї зазвичай сторінка завантажується секунду-дві, а Ваша - п'ять. Чи дочекається завершення процесу вибагливий відвідувач? Не забувайте, час - це гроші! Ком, як не людині, який ці гроші має, знати про це. Тому, закладайте в свій сайт турботи про потенційного клієнта незалежно від його статків.
Будьте консервативними!

Що чекає від сайту вчитель? Інформації! Що чекає від сайту банкір? Надійності! Що чекає ... І так далі.

Вивчіть свою потенційну аудиторію. Дайте відвідувачам відчути, що вони на сайті, який здатний дати те, за чим вони прийшли. Як ?! Атмосферою, наповненням, функціональністю, ...

Уявіть собі: молодіжний розважальний ресурс, оформлений в темних тонах, в класичному стилі, який чимось нагадує музей. Це трохи не те, чого від нього чекають. Так?
Здогадки - згубні для Вашого сайту!

Засновники сайтів часто вважають, що велика кількість відвідувачів автоматично перетвориться на купу грошей. Але це найчастіше не так. Запитайте себе: "скільки з відвідувачів, які вперше прийшли на Ваш сайт, мають хоча б мінімальні здогади про що він?".

Якщо Ваш бренд недостатньо відомий, то на головній сторінці повинні бути видно, чим Ви займаєтеся. Не змушуйте відвідувача вгадувати. Дайте чітку однозначну відповідь. Але не перестарайтеся. Останнім, що хоче бачити користувач, є величезний анімаційний логотип.

Проте цього недостатньо! Підготуйте відвідувача до зустрічі з Вашим сайтом, підкажіть йому, куди він потрапить: англійською назвою домену, назвою сайту, коротким описом біля гіперпосилання на Ваш ресурс, якісно продуманими банерами на чужих сайтах, і т.п ..

Як Вам, напевно, відомо заголовок на кожній сторінці сайту (текст в тезі Приділіть належну увагу заголовкам.
Проектування

Швидкість завантаження, навігація і функціональність є основними початковими складовими, які повинні бути на високому рівні.

У користувачів повинен бути можливість знайти те, що вони шукають, в стислі терміни. Якщо Ви не можете забезпечити їх цим, то це зробить Ваш конкурент!

Перша сторінка, яку перегляне користувач на Вашому сайті, повинні зацікавити його Вашим продуктом (контент, товар, послуга, тощо). Наприклад, якістю товару, найнижчими цінами, оригінальним контентом, швидкою доставкою, і т.п ..

Інформація на сайті повинні бути:

* Цікавою, тобто розважальної або пізнавальною. Припустимо, Ви створюєте сайт, який пропонує екскурсії по Львову. У такому випадку недостатньо буде просто вивісити на сторінці список екскурсій, час проведення і їх вартість. Слід також розмістити захоплюючі розповіді, факти, байки з історії міста та життя його жителів і підкреслити це все цікавими ілюстраціями.
* Переконливою. Вона повинні налаштовуваті відвідувача на потрібний настрій. І тоді користувач почне Вам довіряти.
* Постарайтеся поставити себе на місце користувача, зрозуміти, що саме він хоче знайти на Вашому сайті. І запропонувати йому це.
* Коротко ознайомте відвідувача з Вашими перевагами і досягненнями (якщо такі є). Витягніть зі свого продукту всі можливі переваги для клієнта і запишіть їх у вигляді списку.
* Користувач має Вас розуміти. Ваш мову повинна бути простою і доступною. Уникайте вузькоспеціалізованіх термінів, сленгу, і т.п ..

Розробка та тестування

Перенасичення сторінки аплетами, різного роду плагінамі, flash- анімацією, тощо, може бути негативним фактором для Ваших користувачів, оскільки відвідувачі, які не можуть переглянути сайт швидко і легко (без завантаження додаткового софту), за звичаєм починають нервувати і покидають Ваш, технічно вимогливий, ресурс.

Ахіллесовою п'ятою багатьох сайтів є:

* Мертві посилання на сайті;
* Javascrіpt'ові помилки;
* Відсутність картинок;
* Орієнтація на один браузер (наприклад, Іnternet Explorer).

Не повторюйте чужих помилок. Ретельно перевіряйте всі без винятку сторінки на сайті.
Експлуатація сайту
Кілька слів про рекламу

Відкриття сайту вимагає набагато більше, ніж прес реліз на популярних порталах та реєстрація в пошукових системах та каталогах. Великий обсяг планування необхідний в цьому випадку.

Часткове фінансування рекламних заходів - неприпустиме. Адже в силу миттєво вступає т.з. закон Мерфі, який говорить: "недостатні рекламні витрати приводять до безглуздої витрати грошей, тобто економія на рекламі - безглузда".

Крім звичайної реклами використовуйте також приховану рекламу. Що це таке? Це - позитивна, комерційно важлива для Вас інформація, яка явно не вказує на те, хто її замовив. Це - відгуки Ваших клієнтів поза Вашого сайту, статті авторитетних незалежних авторів про те, які Ви хороші, і т.п .. Така тактика дозволить створити позитивний імідж швидше, ніж традиційна реклама.
Кількість переважає над якістю

Якщо основою Вашого сайту є корисний контент, то помилкою буде використання виключно чужого матеріалу (винятком може бути переклад матеріалів з іноземної мови). Досить часто нові сайти намагаються отримати контент всяку ціну. Неправильно буде вважати, що велика кількість неоригінальної інформації є обов'язково негативним явищем, проте запорука успіху - власний ексклюзивний контент. Це прямо впливає на конкурентну здатність Вашого ресурсу, тобто на здатність сайту бути першим навещенним серед аналогічних Web- Ресурсів.

Дозволяйте іншим використовувати Ваш матеріал. Лише просите поставити посилання на джерело. Недоброзичливці (любителя пожівітіся за рахунок іншого) завжди виявляться і Ваші заборони їм не перешкода, а для здачі загрози є краще проявом недовіри з Вашого боку до користувача.

Шукайте в пошукових системах запити з Вашої тематики, за якими нічого путнього не знаходиться. Створюйте контент, якого ніде немає, і Ви обов'язково знайдете свого читача.
Висновок

Розробка успішного сайту - важкий і тривалий процес, і підходити до нього треба серьезно.Web- Ресурс в кінцевому результаті повинні бути добре відлагодженім механізмом, виконувати певну мету і поставлені перед ним завдання.

Ця стаття поверхнева та оглядова, і Ви повинні розуміти, що для цілісного, повнішого бачення, Вам не достатньо вивчення спеціальної літератури, навчальних курсів, статей. Важливу роль також матиме стажуванням під керівництвом професіоналів і власний досвід, який Ви придбаєте з часом.

Основні аспекти розробки сайту

На сьогодні веб-сайт можна повноцінно вважати представництвом компанії в Інтернеті.
І вже сьогодні кожна сторінка, що створюється, повинна містити такий невід'ємний атрибут, як система адміністрування. Це в свою чергу робить сторінку не просто рекламно-інформаційним ресурсом, а й досить динамічним джерелом інформації. За своєю суттю вона стає ще одним інструментом для відображення певної динамічної інформації про компанію. У такому випадку вебсторінку можна розглядати як набір певної бізнес- логіки, який забезпечує обробку та подання певної інформації.

Тобто вебсторінка стає досить вагомим інструментом комерції компанії. Тому перед створенням вебсторінкі слід чітко визначитися щодо її мети, функціонального наповнення, інформаційного наповнення, зовнішнього вигляду, планом розкрутки та підтримки.

Основні чинники, від яких залежить успіх сайту:

* Чітко сформована стратегія
* Легке для запам'ятовування назва та адреса
* Добре продумана концепція кольорів і логотипу компанії
* Візуальне оформлення, професійно виконане з максимальним відповідністю до попередніх пунктам
* Продумана навігація по розділах (зручність в користуванні, інтуїтівність інтерфейсу)
* Цікаве і динамічне інформаційне наповнення
* І зазвичай персонал що займається підтримкою вебсторінкі
* Правильно виконана розкрутка


Етапи розробки і експлуатації сайту:

1.Розроблена концепції - неправильно чи неповно сформована концепція як правило призводить до негативного результату
2.Созданіе технічного завдання (ТЗ), і дизайну вебсторінкі - свідомо описаний функціонал дозволить уникнути багатьох проблем при самій розробці. Як правило під час створення ТЗ чітко описуються всі функціональні частини проекту та алгоритми їх роботи. Чим деталізованіше ТЗ, тим менша ймовірність виникнення негараздів у функціонуванні веб-сайту. Щодо дизайну, то він повинен бути максимально професійним і близьким до концепції. Також при розробці дизайну слід врахувати сферу діяльності компанії, і тип інформаційного наповнення.
3.На етапі розробки важливо правильно розділити всі роботи на етапи керуючись функціональними сутностями, описаними в ТЗ.
4.После завершення розробки вебсторінкі, необхідно створити тестова середу і провести детальне тестування на основі ТЗ.
5.Одновременно в даний час треба підготувати адресу і площадку для розміщення сайту.
6.Після тестування і виправлення всіх дефектів, які були виявлені, проект викладається в Інтернет і наповнюється.
7.Продвіженіе вебсторінкі - реклама, популяризація проекту в Інтернеті. Цей етап слід починати лише після завершення наповнення інформацією.
8.Поддержка - один з найважливіших моментів. При поганій підтримці навіть найкраще виконаний сайт може потерпіти невдачу. Інформація на сайті повинна оновлювати динамічно і регулярно.

Можливо на перший погляд всі ці кроки здаються занадто складними і непотрібними. Але на практиці тільки перші кроки у створенні вебсторінкі можуть бути складними, а вже далі все йде як правило без особливих проблем. І навпаки, якщо чітко не розпланувати, підійти чи до створення вебсторінкі непрофесійно - можна бути впевненим, що всі проблеми ще попереду.

Інтернет-Реклама - новий інструмент для бізнесу.

Інтернет - один з наймолодших на даний момент рекламоносіїв. Переважна особливість Інтернет- реклами складається в легкому впливі на певні вузькі цільові аудиторії, який просто неможливо досягти за допомогою широкомовних ЗМІ.
Рекламна компанія в Інтернет - це легко керований процес, тобто корективи в інтенсивність показів, фокусування реклами і навіть самі рекламні блоки можна вносити безпосередньо в процесі проведення рекламних заходів. До найзначнішою особливості Інтернет- реклами можна віднести можливість аналізувати ефект заходів в режимі реального часу.
Рекламної кампанії в Інтернет має передувати серйозне дослідження на предмет наявності цільових аудиторій. На основі такого аналізу складається медіа- план, в якому вказується наступна інформація:

місце розміщення реклами та періодичність її показу;
використовувані формати реклами (графіка, текст);
текст рекламних модулів;
передбачуваний ефект від планованих заходів.

Що ж додає Інтернет до набору традиційних ЗМІ? У чому зміст його присутності в медіа-плані? Насамперед, це повідомлення реклами до високоприбуткової, активної, інноваційної частини цільової аудиторії. Сам факт просування бренду в Інтернет працює на імідж: споживачі знають, що саме прогресивні, динамічні, сучасні компанії активно використовують ресурси та інструменти глобальній Мережі.

Нові можливості в області реклами вимагають своєрідного підходу і особливих рішень. Значний вплив на прийняття рішення про використання Інтернет як ще одного інструменту реклами робить дешевизна публікацій в Мережі в порівнянні з друкованими та телевізійними ЗМІ. Наприклад, якщо тиражування буклету може обійтися в сотні доларів, то розміщення сайту може бути і безкоштовним. Інтернет практично не накладає обмежень на обсяг наданої інформації.

Але головною перевагою розгортання рекламної кампанії в Інтернет є можливість фіксувати дії кожного користувача, автоматично накопичувати ці дані (наприклад, заносити в корпоративну базу даних), автоматично їх обробляти й аналізувати їх. Такий підхід дозволяє отримати ефект не тільки від реклами, але і використовувати отримані дані для різних маркетингових досліджень.

Приблизно в 90% випадків об'єктом реклами в Інтернеті є не товари або послуги, а їх сайт, який рекламує. Від його стану залежить успіх або неуспіх рекламної кампанії. Сайт повинен містити детальну інформацію про фірму, в зручній відвідувачеві формі розповідати про предмет продажу, бути якісно оформленим, враховувати психологію користувача Інтернет.

Web-Сайт - це не тільки візитка фірми, але й тонкий маркетинговий інструмент, який дозволяє з'ясовувати інтереси цільової аудиторії, зміцнювати імідж фірми, просувати торговельну марку, залучати потенційних клієнтів і партнерів. Сайт компанії може вжитися для реклами, отримання загального уявлення про фірму, розпізнаванні бренду, забезпечення зв'язків з широкою публікою, офіційних повідомлень для друку, прямого збуту, підтримки замовника і технічної допомоги. Ключами до успіху в перерахованих напрямках є вдало розроблений сайт і ефективні маркетингові заходи.

Можна виділити три основних способи залучення відвідувачів на Web- Сайт компанії: він може бути виявлений за допомогою пошукових машин; на сайт можна перейти по гіпертекстових посиланнях; про нього можна дізнатися з інших джерел інформації, у тому числі традиційних (газети, журнали, радіо і т.д.).

Розглянемо схему дій потенційного клієнта на сайті його компанії, яка зацікавила. Як правило, клієнт може перервати процес взаємодії з Інтернет- ресурсом в двох ключових точках: після демонстрації йому рекламного блоку (найчастіше баннера) і після переходу на сайт фірми-рекламодавця. На першому етапі відповідальність за ефективність лягає виключно на фахівців з реклами. На другому етапі ефективність найчастіше залежить від власника інтернет-ресурсу. Т.ч. Інтернет- рекламою прийнято називати тільки перший етап рекламних заходів в Інтернет - етап залучення уваги до ресурсу. Але існує й другий етап, який проводиться на самому Інтернет- ресурсі, його успіх залежить не тільки від активності залучення аудиторії, але й від якості сайту, його відповідності очікуванням цільової аудиторії. Подібні питання знаходяться в компетенції Інтернет- маркетологів.

Рекламна кампанія, спрямована на оповіщення користувачів Інтернет про web- сервер, може містити наступні заходи:

реєстрація сервера на пошукових машинах;
розміщення безкоштовних посилань в каталогах;
реєстрація на тематичних серверах;
розміщення посилань на інших серверах;
публікація на інших серверах матеріалів, які містять посилання на сервер;
розміщення платних рекламних оголошень на добре відвідуваних серверах;
участь у телеконференціях;
використання списків розсилки;
використання імені сервера у всіх видах рекламної продукції компанії;
використання традиційних видів реклами.

Інтернет є ідеальним засобом для створення реальних інтерактивних систем, необмежених за часом або рекламною площею, яка визначає його як ідеальний спосіб створення іміджевої і товарної реклами. При цьому низька вартість аудиторного контакту біля с сегментной невизначеністю, яка в іміджевій рекламі не так важлива, визначає сервер Інтернет, як універсальний носій для даного виду реклами.

На даний момент підприємствам і організаціям можна активно використовувати такі види Інтернет- послуг:

1. Безкоштовна і платна реєстрація сайту у всіх значимих серверах.
Завдання рекламодавця - домогтися того, щоб його сторінки стояли в перших рядах результатів пошуку за ключовими словами, який має відношення до його сайту.


2. Контекстний показ реклами.
У цьому випадку рекламодавець "купує" в пошуковій системі певні ключові слова. Наприклад, туристична фірма може купити слова "курорт", "готель", "тур". При здійсненні пошуку, запит якого містить одне з цих ключових слів, користувач, крім посилань на сторінки, побачить відповідну рекламу даної турфірми.


3. Банерна реклама.
Традиційно рекламні заходи в Інтернет асоціюються з банерами (графічними рекламними блоками). Банер являє собою прямокутне графічне зображення, що розміщується на сторінці веб- видавця і має гіперпосилання на сайт фірми-рекламодавця.

Одним з ефективних рекламних методів є участь в обмінній банерної мережі. Принцип цього типу реклами полягає в тому, що деяка компанія показує на web- сторінках свого сайту банерну рекламу, а замість отримує покази рекламних блоків на сайтах учасників банерної мережі.

При використанні баннерних мереж можна отримати можливість управління показами, за такими параметрами як географія користувача, тематика сайтів для показів, час показів і деяких інших залежно від механізму і політики банерної мережі. Варіюючи ці налаштування можна максимально збільшити ефективність рекламної кампанії і заощадити чимало коштів. Т.ч. банерообмінних мережі є самим малобюджетним інструментом Інтернет- маркетингу для просування на ринку.


4.PR- Методи.
При запуску нової рекламної компанії доцільно розіслати по мережних виданнях прес-реліз, який роз'яснює деякі аспекти компанії та продукту. Якщо дане торгове пропозиція є унікальному, то гарантовано широкий резонанс не тільки в мережевій пресі, але в місцях неформального віртуального спілкування (конференції, караул).


5. Dіrect Marketіng.
Найбільш ефективним способом реклами є персоніфіковане звертання до споживача. Розсилання рекламних повідомлень певному колу потенційних клієнтів - один з найбільш ефективних способів поширення рекламної інформації. Даний спосіб дає найбільший відгук. Незважаючи на ті, що більшість поштових адрес широко доступно, і створені великі бази даних для прямої розсилки, здійснювати подібну діяльність неетично. Головне правило - розсилка повинна бути явним чином санкціонована самим одержувачем. У цьому випадку найкращий спосіб - самостійна ініціатива Клінта.

Доцільно пропонувати підписку на новини компанії відвідувачам корпоративного сайту, які течуть клієнтам.

У цей час одним з найбільш ефективних, але поки мало використовуваних способів є вірусний маркетинг (безпосередня передача інформації від користувача до користувача). Однак даний напрямок в Байнеті (білоруської частини Інтернет) практично не розвинене.


6. Текстова реклама.
Одним з популярних рекламних носіїв є текстовий блок. Однак текстова реклама поступається банерів в тому плані, який графіка може набагато більш ефектно представляти об'єкт реклами, формувати і просувати імідж.

Анімація банера привертає увагу і дозволяє за допомогою кадрів обігравати рекламні сюжети (питання-відповідь, рішення і т.д.). Як правило, текстові блоки найчастіше використаються при рекламі в поштових розсилках.

До переваг використання реклами у форматі текстового блоку можна віднести низьку вартість розробки і показу, а також впевненість у тому, що можливість побачити текстовий блок є у всіх користувачів Мережі. Наприклад, звичайний банер можуть не побачити користувачі з відключеною графікою (близько 10%) і користувачі з вбудованим модулем відсікання реклами // 5. Ці два способи часто застосовуються користувачами для прискорення завантаження web- сторінок.


Розглянемо деякі особливості використання можливостей Інтернет для промислових підприємств. Промисловість є областю, для якої завдання побудови іміджу практично неможливий без надання технологічної інформації про випускає продукції, що. Таким чином, як головне завдання рекламної кампанії виробника може розглядатися залучення фахівців для надання їм технологічної інформації, яка підкреслює достоїнства просуває продукції, що.

Одним зі способів реалізації даної мети може бути відкриття новинного розділу компанії- виробника на сайті або в поштових розсилках, орієнтованих на фахівців даної галузі. Цей розділ може являти собою дайджест технологічних новин з посиланням на більше докладну інформацію на сервері виробника.

Основна перевага такого способу розміщення інформації полягає в тому, що на відміну від банерів, він не несе рекламного фарбування і тому спочатку сприймається з великою довірою. Використовуючи такий спосіб, не можна забувати про своєчасне відновлення такої інформації, тому що в противному випадку ефект буде зворотний очікуваному.

Таким чином, можна зробити висновок, який Інтернет- реклама - це комплекс заходів у Мережі, націлених на залучення уваги аудиторії, а те, якими засобами це досягається (демонстрацією графіки або тексту, аудіо чи відео файлами), не так уже важливо. Так що не слід замикатися на банерній рекламі, тим більше що Інтернет- маркетологи давно помітили: чим менше реклама схожа на рекламу, тим більший первинний ефект досягається при її використанні.

Прийняття рішення про проведення рекламної кампанії з використанням Інтернет, вибір виду рекламного впливу є індивідуальним процесом для кожної компанії залежно від сфери її діяльності, і особливостей випускає продукції.

Навіщо потрібно технічне завдання?

Технічне завдання - це документ і текст, який пише менеджер проекту, пише його для себе, свого замовника, своєї проектної команди. І способів вживання у красивого технічного завдання багато.
Красива звичка - перед написанням будь-якого документа або тексту хоча б раз задуматися, задати собі питання: "А для чого ми його пишемо?". А також, для кого - хто його читатиме і що нам хочеться йому сказати своїми словами (так як в той прекрасний момент нікого більше поруч з читачем може і не виявитися).

Записування думок є кращий спосіб їх продумування

В першу чергу менеджер пише технічне завдання для себе. Найважливішим призначенням технічного завдання є сам процес його написання. Добре відома істина про те, що викладання думки словами сприяє більше чіткому усвідомлення Самоа думки, лежить в основі цього призначення
Менеджер проекту повинен добре, дуже добре і дуже чітко уявляти собі майбутній проект - чим повинен стати сайт. Що таке "сайт з точки зору менеджера проекту" - взагалі тема окремої розмови, тут же скажу про те, що для повного уявлення про сайт, що повинен мати менеджер, йому прийде глянути на проект по декількох сторін
Написання технічного завдання повинне допомогти менеджеру вирішити всі дрібні нестиковки між ідеями, які хоче закласти в сайт він, його замовник, геніальний дизайнер його проектної команди, парадигма реалізації, якою користується студія
Як висновок, формат технічного завдання повинен добре підходити для укладення та взаємної стикування всіх цих ідей і, в чому, формат технічного завдання буде завищить від "парадигми реалізації" (того, як розробники уявляють собі "правильну" функціонально-технічну реалізацію всієї закладеної в задачі функціональності же).


Опис сайту для нашого замовника

Друге сильне важливе призначення технічного завдання - бути описом сайту для нашого замовника. Замовник бачить сайт як щось, в більшості випадків дуже плоске і становить з "карти сайту" і "заголовної сторінки". Сайт ж, до його превеликий подиву, виявляється чимось великим і складним, - технічне завдання повинне допомогти замовникові вижити в цьому раптовому дисонансі
Опис сайту напевно, в кінцевому рахунку, зрозуміло для замовника. Крім того, всі "нижні" рівні цього опису повинні бути обумовлені верхніми - це допоможе замовнику рухатися "вниз" в процесі розуміння завдання. Красива, прозора структура також покращує понимаемость технічного завдання


Чекліст для прийому сайта

До речі, говорячи про розуміння, слід говорити відразу і про взаєморозуміння. Найнебезпечніша для розробників місце - прийом готового продукту. Якщо замовник і команда розробників добре один одного розуміють, то розбіжностей у прийомі не виникне. Технічне завдання служить для того, щоб менеджер міг показати "щось" замовнику і заявити "це відповідає таке- то частини ТЗ", а замовник радісно покивав головою або ж, навпаки, заглянув в ТЗ і вказав на щось, що завданню не відповідає
Сприймаючи технічне завдання як своєрідний "чекліст" для прийому сайта, легко опинитися в омані і почати доводити детальність завдання до запаморочливого рівня. Працюючи над технічним завданням, менеджер повинен деталізувати кожен його блок до того рівня, коли такі деталі стануть уже непринципові для замовника. Гарний же замовник повинен вважати принциповими ті деталі, які необхідні для його розуміння задуму розробника - але це зараз приватна відволікання про ролі "замовника" і "проектувальника".
Як висновок, технічне завдання як чекліст повинно містити деякий опис структури, оформлення, функціональності сайту, розбите на якісь блоки, які можна погоджувати і приймати по окремості; рівень детальності опису кожного блоку буде залежати від того, наскільки цей блок сам по собіебе принциповий для замовника (який у більшості випадків бачить "карту сайту" і "заголовну сторінку", на жаль).


"Тверда пам'ять" менеджера

Добре, що я спочатку зробив заголовки, а потім почав наповнювати статтю вмістом. Інакше я обов'язково б забув про цей пункт, тому що по ходу написання вже три рази відволікався. Тим часом, пункт якраз і стосується "безпам'ятному".
Я вже говорив, що будь-який проект виявляється тим успішніше, чим краще його ведучий (у нашому випадку - менеджер) уявляє собі цей проект - чим більше він сфальцованій на втіленні якогось певного уявлення (я навмисне опускаю питання про те, хто саме генерує це подання). Практично у будь-якої студії кожен менеджер одночасно "веде" кілька проектів, перекидаючись з одного на інший. Ця необхідність перемикання надзвичайно утрудняють "фокусування" - часто проекти починають змішуватися в голові у менеджера - і, якщо для реалізатора це все-таки припустимо, то для проектувальника може означати повний провал

Технічне завдання в нашому випадку виконує роль "твердій пам'яті", постійного сховища, яке включає в себе основні ідеї та концепції, а також намічений шлях їх реалізації. Менеджер може, перегорнувши технічне завдання, відновити цілісну картину проекту, як він його бачив - нехай і після двомісячної перерви. "Я, очевидець", але не "я, робот".
Творчість і самореалізація менеджера

І в останню чергу менеджер пише технічне завдання для себе ж. Одна, не єдина, але все-таки цінна радість менеджера проекту - красивий, наочний і добре состроенній текст технічного завдання.

"Я, очевидець", але не "я, робот". Менеджер проекту не може собі дозволити стати роботом, бездушним компонувальником блоків своїх же власних технічних завдань, будь вони сто разів як успішні і перевірені. Чому? Залишаю це на самостійне пророблення, якщо відповідь вам не очевидний

Разом з тим, окремі блоки технічного завдання обов'язки, і формат, і вміст їх у більшості випадків однаково. Це, наприклад, опис технічних вимог системи і підтримуваних стандартів. Менеджеру не слід витрачати свій час на багаторазове художнє виписування цих розділів, коли він пояснює собі і замовнику, який буде сайт
Замість висновку

Я спробував розповісти, навіщо і кому потрібно технічне завдання, і отримав, що потрібно воно головним чином менеджеру, вірніше, всім тим навколишнього його умовами, від яких він не може відмахнутися: замовник, проектна команда, інші проекти, які очікують своєї години. Наступного разу я буду намагатися встигнути розповісти і про те, яка структура ТЗ, і на якому обсязі документа слід зупинитися

Інший менеджер відмахнеться від моїх околофілософскіх міркувань, сказавши, що і без того добре уявляє собі сайт. Що сказати мені у відповідь? Напевно, нічого крім того, що я, починаючи писати цю статтю, "добре уявляв собі", що я там напишу. Однак, в процесі написання я таки пари раз міцно задумався і перекреслив кілька абзаців

Корпоративні сайти і системи

У цей час немає чіткого розмежування між звичайними сайтами та корпоративними сайтами.
Одні розуміють корпоративний сайт як сайт престижній компанії.

Інші як інструмент активної роботи з клієнтом і організації торгівлі (повного циклу роботи з клієнтами).

Треті розуміють корпоративний сайт як засіб організації роботи компанії, що має кілька вилучених або мобільних точок, а також дочірніх підприємств, постійних партнерів.

Ми розуміємо корпоративний сайт, як сайт, який має в більшій чи меншій мірі всі три перераховані вище компонента або, як крайній випадок, тільки одну третій компонент - закритий корпоративний сайт

А основні відміну корпоративного сайту від звичайного це наявність надійної системи розмежування доступу та забезпечення доступу працівників компанії та постійного партнера до інформації автоматизованих систем управління компанії через корпоративний сайт

Вартість робіт по створенню корпоративного сайту договірна

Навіщо компанії потрібен сайт?

Отже, навіщо потрібен сайт організаціям, компаніям, бізнесменам? Цілі, які ставляться перед сайтом:
а) Підтримка і просування іміджу компанії в Інтернет (іміджева складова)

б) Надання найбільш детальної інформації про послуги фірми (інформаційна складова)

в) Реклама фірми в Інтернет (рекламна складова)

г) Залучення нових клієнтів та партнерів, продаж послуг і товарів з сайту компанії (комерційна складова)

Розглянемо кожен з цих пунктів більш докладно:

а) Іміджева складова. XXІ сторіччя - вік інформаційних технологій. Величезна кількість людей в Росії і за кордоном використовують Інтернет для бізнесу. На візитці поважаючої себе фірми крім адреси і телефону завжди присутній адреси сайту, на якому можна ознайомитися з послугами компанії і emaіl. Сайт в Інтернет для нормальної компанії те саме що офіс, а компанія без офісу - це просто несолідно не кажучи вже про те, що чи про таку фірму можна сказати хоча б щось позитивне. Наявність у компанії сайту - це підтримка іміджу фірми. Це говорить про те, що компанія йде в ногу з часом і використовує всі досягнення технічного прогресу. Фірма без сайту завжди має меншу вагу в очах потенційного клієнта і ця тенденція невпинно зростає.

б) Інформаційна складова. Новим клієнтам доводиться розповідати одну і ту ж інформацію про послуги і тонкощі роботи фірми. Зараз часто можна почути: 'Більше детальну інформацію про нашу компанію, пропоновані товари і послуги Ви можете отримати на нашому сайті www.імя_фірми.ru. Адресу нашого сайту вказаний на візитній картці '. Інформація багатьох компаній періодично міняється, про нові зміни потрібно інформувати зростаюче число клієнтів і найчастіше це перетворюється в тягар, якщо не використовувати сайт. На сайті зручно відображати всі останні зміни компанії, новини фірми, зміни цін, послуг, умов і т.д., тоді кожен поточний клієнт легко може подивитися всю нову інформацію на сайті. Робота з клієнтською базою спрощується і стає дешевше.

в) Рекламна складова. Все більша кількість компаній вкладають гроші в Інтернет рекламу і це не дивно, адже це найдешевша реклама, яка дозволяє охопити величезну аудиторію і отримати максимальну віддачу. Обмовлюся, що реклама в Інтернет зручна не всім компаніям, це треба розуміти і попередньо проконсультуватися в агенстві Реклама-реклами-інтернет-реклами. Інтернет дозволяє донести великій кількості людей інформацію (рекламу) про товари і послуги компанії і це величезний плюс.

г) Комерційна складова. З сайту можна продавати товари та послуги компанії. Величезна кількість потенційних покупців (Росія і весь світ) роблять Інтернет привабливою торговим майданчиком. Непросто налагодити свій бізнес в Інтернет, але це дуже зручно. Знамениті Магазин- магазини-Інтернет-магазини Росії PORTA.RU, OZON.RU, BOOKS.RU, вже багато років успішно продають товари покупцям всієї Росії. Для наочності відзначу, що відвідуваність PORTA.RU становить близько 20.000 відвідувачів у пор! Навряд чи фізичний офіс витримає таку кількість покупців. Другим безсумнівним плюсом є автоматизація торгівлі через Інтернет. Всі операції по виписці документів, рахунків, запису інформації в базу даних відбуваються в автоматичному режимі і не вимагають великої кількості персоналу.

Системи управління веб-сайтом

У наш час веб- сайти стали неодмінним атрибутом бізнесу більшості компаній. При їх створенні переслідуються не тільки рекламні та представницькі цілі - за допомогою веб- сайтів компанії намагаються скоротити витрати, збільшити прибуток.
У процесі формування та обслуговування інформації на сайті бере участь все більше число людей, і багато хто з них не є фахівцями в галузі інформаційних технологій, не знають HTML. Власники великих веб- сайтів вже давно усвідомили необхідність їх централізованого управління і автоматизації пов'язаних з цим процесів. Це завдання звичайно вирішується за допомогою спеціального програмного забезпечення - систем управління контентом (content management systems, CMS).

Проте слід розуміти, що система управління веб- контентом - це всього лише інструмент. Скальпель без рук хірурга сам по собі ні на що не здатно. Тому в цій статті я спробував розглянути не тільки технічні особливості процесу управління веб- сайтом за допомогою CMS, але й питання, пов'язані з організацією цього процесу

Процес управління спрадавна спирався на різноманітні системи, ключову роль в які грали документи. Наприклад, за часів київських князів існували спеціальні грамоти, укази, вироки, за допомогою яких влада здійснювала своє правління. У XV столітті в період формування російської централізованої держави склалася система державного діловодства. В даний час під цим терміном розуміється комплекс заходів з документаційного забезпечення управління, систематизації архівного зберігання документів, забезпечення руху пошуку, зберігання і використання документів. Як бачимо, перед системою діловодства та перед CMS коштують досить схожі завдання. І дійсно, в більшості великих систем автоматизації документообігу, одним з основних завдань яких є автоматизація діловодства, існують модулі управління веб- сайтами - деякі з них ми розглянемо вобзоре.

Отже, наука управляти - це чи не одна з найдавніших сфер діяльності людини. Постигалась вона методом проб і помилок, а успіх залежав від особистих якостей: інтуїції, здатності вчити, аналізувати, передбачати. У другій половині XІ сторіччя, з початком промислової революції, людей, яким довелося займатися управлінням, стало більше, проте успіх, досягнутий компаніями того часу, був отриманий виключно за рахунок особистих якостей засновників. Класичний тому приклад - "Форд Мотор" і "Вестінгауз Електрик". Однак саме в той час і були закладені основи теорії управління, які дозволили розтиражувати передовий досвід [1].

Розглянемо веб- сайт як систему реального часу. Він знаходиться у зовнішньому середовищі, характеристики якого постійно змінюються. Залежно від них змінюється і сприйняття веб-сайту відвідувачами, партнерами, клієнтами, конкурентами і властиво власником. Для організації ефективного управління веб- сайтом просто необхідно відстежувати такі фактори зовнішнього середовища, як індекс цитованості в пошукових системах, позиції в популярних і тематичних каталогах, обмін партнерськими посиланнями, зміни на сайтах конкурентів; знати, що про вас пишуть в Інтернеті і в традиційних ЗМІ. Важливим чинником є також вивчення аудиторії веб-сайту, її кількісних і якісні характеристик, виявлення сильних і слабких місць в інформаційному наповненні та ергономіки інтерфейсу

Регулярно аналізуючи дані, отримані за допомогою моніторингу, керівник проекту зобов'язаний приймати певні рішення, спрямовані на підвищення ефективності роботи веб-сайту. У числі мер можуть бути зміна структури або окремих сторінок, проведення опитування, зміна дизайну, проведення рекламної кампанії та ін. В результаті зміни усередині сайту призводять до зміни ставлення до нього. Залежно від того, наскільки вдалого, своєчасними і якісними минулого ці зміни, досягаються (або не досягаються) цілі, які стоять перед проектом

З вищесказаного треба, що для ефективного управління веб- сайтом необхідно вирішувати наступні завдання: моніторинг зовнішнього середовища, моніторинг відвідуваності, аналіз даних моніторингу, прийняття управлінських рішень, безпосереднє внесення змін до веб- сайт, планування та організація акцій взаємодії із зовнішнім середовищем. І ідеальна система управління контентом повинна сприяти вирішенню всіх цих завдань

Перш ніж докладніше зупинитися на технічних особливостях і функціональності сучасних CMS, хочеться звернути увагу читачів на одну важливу особливість. А саме: на те, що переважна більшість CMS розроблена на основі веб-технологій і використовує веб- інтерфейс. Працювати з ним може будь-який клієнт, забезпечений браузером і підключений до мережі по протоколу TCP / IP, незалежно від типу комп'ютера і його операційної системи


Коротка історична довідка
Коли в 1989 році Тім Бернерс- Лі розробив технологію гіпертекстових документів - World Wіde Web, навряд чи він припускав розмах прийдешньої популярності цього сервісу. Так склалося, що саме завдяки йому в мережу прийшли люди, які не знають команд Unіx. Коли після приватизації Інтернету в 1995 році, в Мережі почали з'являтися перші портали - Yahoo !, Lycos, Іnfoseek, Excіte - Інтернет сприймалася як велика бібліотека. Саме тому пошук в Мережі був основною, якщо не єдиною, корисною функцією цих популярних сайтів. Але із зростанням популярності змінювалася і сфера використання Інтернету. З бібліотеки, часто з запиленими стелажами, Мережа стала джерелом свіжих новин, набором корисних сервісів; вторгнувся вона і в бізнес компаній. Так набір переплетених гіпертекстовими посиланнями сторінок перетворився на повноцінний програмний продукт, не менш складний і функціональний, ніж традиційний. Що ж стосується інтерфейсу, то він не поступався, а багато в чому став більше зручний і гнучким, ніж віконний інтерфейс Wіndows.

Сумлінний виконавець для просування сайту

Мабуть, найголовнішою рекламної майданчиком на сьогоднішній день в світі стала Всесвітня мережа Інтернет. Порівняно невеликі капіталовкладення надають приватним особам і комерційним організаціям представляти свої товари та послуги широким колам покупців і потенційних клієнтів.

Однак варто знати, що вашими покупцями і клієнтами стануть лише ті користувачі Інтернету, які зможуть потрапити на ваш веб-ресурс і прочитати там інформацію про послуги і товари. Кращий спосіб напрямки цільової аудиторії на Інтернет-сайти - це професійне просування.

Для всіх, кого цікавить розробка та розкрутка сайтів в Клину та Солнечногорську, ми постараємося на найбільш часті питання, пов'язані саме з просуванням веб-ресурсів.
Список запитів повинен становити професіонал?

Пропозицій про подання послуг з просування сайтів на сьогоднішній день пропонується величезна безліч на просторах Інтернету. Але важливо, що не зганьбитися і не викинути гроші на вітер, вибравши виконавців, які не мають належної професійної підготовки. Просування вашого ресурсу повинен здійснювати тільки професіонал, якщо хочете досягти позитивного результату.

Досвідчений фахівець, що володіє відповідними знаннями, що має солідне портфоліо і практичний стаж, завжди точно знає про вплив його дій на підйом позицій сайту в пошукових системах. Далеко не всі високочастотні запити виявляються цільовими, - про це скаже справжній майстер просування. При необхідності підвищення продажів, наприклад, ноутбуків «Самсунг», він не буде використовувати запити «ноутбуки», оскільки пошуковики видадуть з ним і різні назви інших видів цієї техніки, направивши потенційних клієнтів на сайти конкурентів.

А ось оптимізатор-халтурник використовує найбільш простий шлях, наситивши розміщення тексти саме цим запитом, що користуються високою частотою пошуку. А ефективності досягнуто не буде.
Абонплата або плата за фактично виконану роботу?

У будь-якій справі виникає питання вибору форми оплати наданих послуг. Важливим він є і в діалозі клієнтів і оптимізаторів, які укладають договір про просування сайту. Коли планується створення єдиного бюджету для оплати послуг з просування певного сайту, то цілком може бути використана абонентська форма.

Ви оплачуєте послуги - оптимізатор займається виконанням обумовлених робіт. Однак, при встановленні оплати за фактом виконаних операцій замовник може уникнути здійснення плати у випадках, коли обумовлені результати не досягнуті, і роботи по просуванню не принесли підвищення позицій сайту в пошукових системах.

Сайту потрібна посилальна маса?

Безсумнівно. Коли не буде реальної посилальної маси, тоді і досягнуті в процесі просування результати довготривалими не будуть. Зліт завершиться швидким падінням.

Наявність посилальної маси - це ще й суттєве підвищення довіри Відвідувальні аудиторії до вашого веб-сайту.

Миттєвих результатів чекати не варто?

Певний час для виявлення пошуковими машинами вашого ресурсу в мережі, індексування відбуваються на ньому змін, що з'явилися зовнішніх посилань і так далі, звичайно ж, потрібно. Якщо моментальний результат відсутній, то не слід думати, що ніяких робіт на ньому не ведеться. Відгуки на всі зміни не бувають миттєвими.

Пошукові системи по закінченню деякого часу принесуть вам і вашому ресурсу бажані результати.

Просування сайту: що це таке?

Сьогодні вже не знайти користувача Всесвітньої мережі, яка б не чула таких термінів, як «Раскрука сайту», «Пошукове просування сайту» або «SEO», загадково вимовлених менеджерами або маркетологами веб-студій. Однак за ними немає нічого незвичайного. Це звичайний інструмент реклами в Інтернеті. Просування - складається з цілого комплекту робіт, які спрямовані на те, щоб вивести сайт на високі позиції в ведучих пошукових систем, і залучити максимальну кількість відвідувачів на веб-ресурс.
Позитивні нюанси виведення сайту на перші сторінки пошукової видачі

Починати треба з того, як звичайний користувач здійснює пошук в Інтернеті. Заходить на сайт пошукової системи (найчастіше Яндекс, Google і Rambler), свій запит вводить в спеціальне віконце і отримує списки сайтів.

Більшість користувачів переглядає тільки перші сторінки. Цікаві або ті, хто не зумів знайти потрібне, доходить до другої або третьої. Але останніх буває менше 3 відсотків. Тому все ясно, що увага цільових відвідувачів спрямоване лише на першу десятку сайтів. Завдання пошукової оптимізації і полягає в тому, щоб розкручується сайт зайняв місце в топ-10 пошукових видач по певних запитах.

Практика показує: по кожному введеному конкретним запитом лише 10 сайтів залучають переважна більшість всіх відвідувачів, не залишаючи решті практично нічого. Позиція у видачі великих і відомих пошукових систем не можна купити не можна. Можливий лише замовлення пошукового просування сайту. Потрапляння в першу десятку сайтів, зокрема, з комерційних запитам, є досить складною завдання.

Пошукове просування: і плюси, і мінуси

Інтернет сприяє створенню найширшого охоплення аудиторії та якісного Інтернет-маркетингу і для безлічі компаній є конкурентною перевагою. За допомогою просування сайту найменша фірма здатна конкурувати на рівних з великими міжнародними фірмами.

Такий вид Інтернет-маркетингу, як просування сайтів в пошукових системах, привертає велику аудиторію, яка продовжує збільшуватися в по мірі зростання впливу Всесвітньої мережі.

Незаперечною перевагою просування сайту є і те, що це відмінне рішення і для фірм з обмеженими бюджетами, і для великих компаній.

Як і будь-яка інша реклама, пошукове просування володіє і недоліками. В якості основного слід назвати нестабільність пошукових машин, періодично змінюють свої алгоритми пошуку. Ці зміни ведуть до падіння позицій веб-сайтів, проте грамотні SEO-фахівці оперативно виправляють цю ситуацію.

У процесі вибору виконавця просування сайту є достатньо високий ризик нарватися на несумлінного оптимізатора, який використовує в роботі «чорні» методи або ж просто не виконують взяті зобов'язання.

Затребуваність послуг з якісної розкрутки сайтів загострює конкуренцію на SEO-ринку. Практично щодня з'являються нові фірми, серед яких є відверто шарлатанські. Це ускладнює пошук професійних оптимізаторів. Треба бути уважними у виборі SEO-фахівців, щоб не стати заручником подібних горе-майстрів і не викинути гроші.

Вибір веб-майстрів для розкрутки сайту замовляйте тільки в професійних студіях, які мають рекомендації та грунтовні портфоліо.

Пошукове просування: на що витрачаємо гроші?

Перш за все, SEO-спеціаліст здійснить аудит сайту, здійснить пошук необхідної інформації, а також оцінить ресурс з приводу його готовності до проведення просуванню. Проаналізує конкурентів у цій галузі, дасть оцінку методів просування і передбачуваних витрат ваших суперників. Потім складе семантичне ядро запитів, по яких будуть отримані цільові відвідувачі на сайт.

Ефективність професійного просування залежить безпосередньо від грамотного підбору ключевиков. Наприклад, запитом «телефон» (він є високочастотним) будуть користуватися і школярі, які роблять доповідь про Беллі, і домогосподарки, які шукають тарифи оплати за телефони. Запит «купити стільниковий телефон» стане адекватним, який зіграти необхідну ключову продає роль. Справжній фахівець підбирає запити так, що бюджет рекламної кампанії витрачається максимально доцільно.

Потім оптимізатор переходить до технічної частини, що включає в себе підготовку оптимізованих текстів, до речі, кількістю знаків, процентним співвідношенням ключових слів і їх розташуванню і правильному їх виділенню на сторінках належить важлива роль, а також перелинковку і коригування HTML коду веб-сайту. Будуть виконані і роботи, спрямовані на нарощування посилальної маси сайту.

Вся робота над сайтом замовника здійснюється під наглядом з щомісячним наданням звіту про позиції.

Результат пошукової оптимізації НЕ БУДЕ миттєвим, бажаний ефект зазвичай досягається після копіткої роботи протягом кількох місяців, проте не варто розслаблятися. SEO-бізнес є вкрай динамічним і постійно мінливих. Ринок зростає неминуче, разом з ним зростає і конкуренція, а до SEO-фахівців звертається все більше компаній.

Відбувається і одночасне вдосконалення пошуковиків, змінюють свої алгоритми. Сайти залишаються в топ-10, поки їх просувають і оптимізують, тобто позитивний результат є результатом безперервної та старанної роботи справжніх фахівців. Коли припиняється полив квітки, він засихає. Так і зупинка процесу пошукового просування призводить до активізації діяльності більш кмітливих конкурентів і «в'янення» вашого ресурсу. Потенційний клієнт буде переманив на інші ресурси, а разом з ними піде і дохід.

Партнер по веб-розробці: правильний і вдалий вибір

Очевидну істину про те, що реклама в Інтернеті вже давно по ефективності перевершила інші рекламні напрямки, повторювати просто не варто. Необхідність наявності у компанії сучасного сайту також ніхто не буде заперечувати. Сьогодні мова поведемо про те, що робити після твердого рішення про потребу в веб-ресурсі.

Першим питанням, яке вчинить кожного майбутнього власника фірмового сайту, буде прийняття рішення про вибір конкретного веб-розробника. Адже ніхто не хоче помилитися вже на стартовому етапі, що призведе до необхідності починати все спочатку.

Нерідко веб-розробники вибираються за рекомендацією партнерів, колег або просто знайомих. Це, треба відзначити, дає позитивні результати. Якою б не була привабливою реклама, вона не зможе забезпечити стовідсотково успішний результат. Інша справа, коли вам когось конкретного рекомендують люди, які вже співпрацювали в ці розробником.

На жаль, далеко не у вас нас є такі друзі, які дадуть конкретну пораду відносного вашого майбутнього підрядника. Доводиться діяти самостійно, хоч іноді і боязно.

Спробуємо запропонувати деякі прості поради щодо вибору веб-розробника.

По-перше, необхідно проаналізувати сайти конкурентів, серед яких, безсумнівно, знайдуться гідні проекти. Дізнайтеся, хто створював кращі, не виключено, що це можуть виявитися ваші майбутні компаньйони. Навіть у тих випадках, коли вам особливо-то нічого і не сподобалося, все одно поспілкуйтеся з творцями переглянутих сайтів. Це дасть вам непоганий досвід та ідеї, які можуть стати в нагоді.

По-друге, важливо звернути увагу на рейтинг веб-студій, опублікований на Інтернет-сайтах. Він допоможе придбати повну картину стану справ в Сайтобудування. Ви не тільки знайомитеся зі студіями, але й отримуєте корисні знання про веб-розробки, про її вартості. Може пощастить знайти партнера зі свого регіону - так буде зручніше взаємодіяти.

По-третє, пошукові системи допомагають знаходити веб-студії ваших регіонів, але ставлення до рекламних зобов'язаннями має бути особливо уважним. Ці розробники вимагають ретельної перевірки.

Виконали всі вищенаведені рекомендації і нарешті склали попередній список можливих розробників вашого веб-сайту. Залишилося найменше: зробити остаточний вибір. А як? Знову-таки боязко. Ми порадимо деякі заходи.

По-перше, ретельний перегляд порт фоліо, наявного на сайтах кожної веб-студії. Придивляйтеся, чи відповідають їх розробки вашим естетичним вимогам і уявленням. Якщо зустрінете в портфоліо проекти спорідненої спрямованості, зверніть увагу на те, як вдало і настільки ефективно вони розкручені у Всесвітній мережі.

По-друге, детальна перевірка актуальності портфоліо. Роботи повинні бути свіжими, а не датовані позаминулими роками. Веб-студія середніх розмірів може випускати щомісячно по кілька проектів. Якщо це так, то це говорить про грамотно і правильно налагоджених в ній процеси, про злагодженій роботі колективу.

По-третє, все ж спробуйте отримати відгуки. Вибравши деякі реалізовані проекти за останні півроку, можете зв'язатися з їх власниками і отримати безцінну інформацію, як кажуть, з перших вуст. Подібний спосіб є досить трудомістким, але ефективним та інформативним.

Питання вартості навмисно залишений за рамками цієї статті. Хочеться лише нагадати прості істини. Компетентність коштувати дешево не може! Різниця у вартості у різних веб-розробників визначається пропозицією різних продуктів, що мають різні набори можливостей і масштабованість. Якщо обираєте розробника зі скромними розцінками, то втрачаєте деяких додаткових плюсів, про які навіть не замислюєтеся на першому етапі. Однак потурбують вас обов'язково надалі.

Переговори з розробниками не закінчуються при підписанні акту на розробку нового сайту. Таке спілкування тільки починається в тому випадку, коли плануєте отримати від свого дітища економічний ефект. Звичайний життєвий цикл сайту складає 2-3 роки. Протягом цього періоду його необхідно підтримувати і супроводжувати, наповнювати та актуалізувати інформацію, просувати і рекламувати. Покласти ці роботи доцільніше на виконавця, який створив даний сайт. Висновок: не треба абстрагуватися повністю від питання ціни, але варто в першу чергу звертати увагу на гнучкість і надійність свого Інтернет-партнера.

Деякі вимоги федеральних органів виконавчої влади до офіційних сайтів

Створення кожною компанією свого сайту в Інтернеті є її втіленням її особистих уявлень про всі нюанси сайтобудування - зовнішньому вигляді, можливості програмного функціонування і зручності для користувача аудиторії.

Якщо на сучасному етапі від усіх користувачів не потрібно дотримуватися будь-які офіційні правила цього процесу, то федеральні органи влади Російської Федерації тепер знаходяться абсолютно в іншому правовому полі. Кожен, хто бажає надати своєму веб-сайту офіційний статус, повинен виконати ряд певних законодавцем умов.

Відповідно до наказу Мінекономрозвитку Росії (N 470 від 16 листопада 2009 року) «Про Вимоги до технологічних, програмним і лінгвістичним засобам забезпечення користування офіційними сайтами федеральних органів виконавчої влади», близько 30 відсотків російських федеральних органів влади (у тому числі - МЗС, МВС, Мін'юст, Мінтранс, Мінсільгосп, Роспечать і Мінкульт) залишилися після набрання чинності цього документа без офіційних сайтів. Неофіційним був визнаний навіть веб-сайт адміністрації президента kremlin.ru. Такі дані про веб-ресурсах отримані в ході дослідженні МГО «Інформація для всіх».

Подібні нормативні акти щодо федеральних сайтів були сформовані вперше. До цього кожним міністерством і відомством сайти робилися на підставі їх власного розуміння. Прийшов час навести в цьому напрямку належний порядок.

HTML-верстка веде до ідеального результату

Ця стаття не буде переповнена спеціальними технічними особливостями html-верстки. Висвітлимо узагальнені зокрема, складові різницю між поганими і хорошими кодами сайтів, які виходять з рук html-верстальників.

До основних якостей, якими повинен володіти хороший верстальник, і які, врешті-решт, наближають його роботи до досконалості, відносяться: уважність, скрупульозність і ретельність. Саме цих важливих якостей, не професійних навичок, найчастіше не вистачає верстальщикам. У чому саме ці якості проявляються і в чому допомагають при здійсненні процесу html-верстки?

Першим кроком, з чого починають верстку, є, що може здатися дивним, дизайн. До того, як буде проставлений перший тег в html-документі, верстальник дуже уважно повинен «прошерстить» представлені макети дизайну від верху до низу, вздовж і впоперек. Суть в тому, що дизайнерське мислення і мислення верстальника найчастіше різняться. Ці відмінності можуть потім перетворитися в дуже серйозні проблеми, для усунення яких потім знадобитися чимало часу, грошей і, звичайно ж, нервів. Краще вже на початковому етапі передбачити всі можливі в майбутньому неприємності.

Дизайнерська рука малює «красиву картинку», найчастіше не замислюючись про можливість технічно втілити її в життя за допомогою засобів Інтернет-сайтів. Завдання верстальника полягає в тому, щоб вчасно, тобто до початку процесу верстки, оцінити відповідність дизайну тим завданням, які були поставлені в техзавданні, а також реальні реальності для втілення дизайнерських задумок в html-коді.

Розглянемо такий приклад з практики. Техзавдання прописує, приміром, «гумову» ширину сайту. У такому випадку по ширині він займає все вікно браузера, розтягуючись або звужуючись автоматично залежно від його величини. Але в макеті зображується фонове зображення, суворо фіксоване по ширині, або можуть бути відсутні деталі оформлення, які дозволяють для розтягування сайту «клонувати» їх.

У макеті може бути і текст блоку, який обтікає по плавній дузі елемент оформлення. Засоби html-верстки дозволяє зробити такий текст лише у вигляді картинки. Це виключає його легке зміна звичайної печаткою за допомогою клавіатури. Або, наприклад, дизайнер представляє макет, який має широке фонове зображення, що використовується «підкладкою» сайту, проте не передбачив, як воно буде виглядати на великому моніторі, що має здатністю екрану 1600х1200 пікселів.

Будь-який з описаних випадків цілком реальний. Верстальник повинен:

    по-перше, виявляти невідповідності,
    по-друге, дозволити їх тим чи іншим способом, щоб уникнути проблем на майбутніх етапах роботи.

Іноді макети віддаються назад дизайнеру на доопрацювання, а в інших його змінює своїми силами сам верстальник, коли йому це під силу, і не призводить до значимих для замовника змінам дизайну. Подібне допускається існуючими правилами студії.

Ясна річ, досвідченому і грамотному дизайнеру по силам і самому підготувати подібний дизайн, який не потребує повернення його для змін. У будь-якому випадку це не скасовує уважну, ретельну і скрупульозну перевірку отриманого макета.

При перегляді та оцінці дизайну рекомендується ще один процес, проведення якого треба здійснити до початку верстки. Слід продумати і побудувати основний каркас html-верстки розроблюваного сайту: розподілити вміст сайту по блокам («шапка» і «підвал», ліва колонка і основна частина), і прикинути яким способом блоки будуть зверстані і як будуть взаємодіяти між собою. Часто верстальники в роботу кидаються з розмаху, словнониряльщік в холодне море. Оніпроявляютв html-коді якусь одну частину сайту, наприклад, так звану шапку веб-сайту. Після завершеніяетой частині роботи стикаються з «підводними каменями»: наприклад, «підвал», по ідеї повинен завжди бути прив'язаним до нижнього краю вікна браузера, але при такому способі верстки виявляється в іншому місці. Або інтерактивні вікна, які по макету спливають за межами основних блоків, ріжуться версткою по межах блоків. Для виправлення ситуації, горе-верстальщику доводиться повністю міняти прийняту початкову розкладку. Так втрачається час і псується настрій.

Щоб уникнути вищезгаданих помилок треба мати перед очима макет верстки. Для цього не заважає скористатися таким найпростішим способом: на листку паперу звичайним олівцем малюють схему верстки сайту, на якій вказуються ті деталі і ті умовні позначення, які вважатиме потрібними сам верстальник.

Правильним буде для цих схем завести окремий блокнот, тоді схеми верстаючих сайтів будуть зібрані разом без ризику втрати, і зникне необхідність пам'ятати досить багатопланову і об'ємну інформацію, необхідну для верстки сайту. Найчастіше, в голові тримати її довгий час просто неможливо. Нормальний верстальник через пару-трійку днів після завершення роботи над макетом вже не пам'ятає конкретних деталей. Запропонований спосіб в будь-який момент дозволяє подивитися схему, намальовану власноруч, і відновити в пам'яті деталі верстки.

Чому схему рекомендується малювати олівцем? Так зручніше вносити зміни, які досить часто виникають. Для чого треба малювати саме на папері, є ж електронні носії і різні графічні програми? Може комусь схема верстки на екрані монітора і зручніше, але досвід показує, що зусиль і часу на її отрисовку витрачається набагато більше, ніж для простого олівцевого начерку.

Далі приступаємо до основного етапу роботи - безпосередньо до html-верстки. Ми рекомендуємо спочатку верстати «голий скелет» сайту, який складається з основних блоків без наповнення контентом. Це необхідно для впевненості в правильному поводженні блоків. Далі приступаємо до детального опрацювання окремих частин «каркаса». Це схоже на стройку будинок: робиться спочатку груба коробка поверхів, панелі та перекриття, а потім здійснюється косметична обробка кожної квартири.

Так здійснюється і процес верстки - доводиться до розуму розкладка основних блоків, щоб домогтися їх ідеального взаємодії один з одним: в самих різних браузерах, що мають різні розміри вікон, при різних обсягах вмісту (спочатку для цього треба в блоки внести пробний текстовий контент з значної кількості знаків).

Після завершення верстки розкладка сайту треба приступати до детального опрацювання кожного блоку, планомірно і ретельно переносячи деталі дизайну в код. Тут, як і при верстці розкладки, треба дотримуватися такі правила:

    Стилі переносяться з коду сторінок в спеціально призначені для них таблиці стилів. цим полегшуємо код і до більш швидко його завантажуємо, а також в майбутньому полегшуємо роботу по внесенню на сайт змін. Після внесення всіх стилів по максимуму в таблицю стилів, досить в ній лише змінити потрібні рядки, і зникне необхідність «шаріться» по різних php-шаблонами, щоб розшукати шматок коду, що вимагає зміни. На практиці помічено неодноразово, що при недотриманні цього правила при роботі з здійсненої іншими верстальниками версткою робота істотно ускладнюється.
    Html-верстка перевіряється у всіх браузерах: Інтернет Експлорер 6, 7 і 8, Opera, Firefox, Google Chrome, Safari. Результат - кросбраузерності верстка, то правильне відображення коду сайту, незалежно від встановленого браузера на комп'ютері користувача. Цей факт є основою основ верстки, проте, на жаль, на чужій верстці сайтів переконуєшся в ігноруванні деякими верстальниками окремими видами браузерів, або деякими версіями певних браузерів.
    Кожен структурний елемент верстки, внесений у код, перевіряється в кожному з окремих браузерів. Здійснили прописку блоку з логотипом - подивилися його у всіх браузерах, зробили прописку поруч з логотипом блоку текстового опису - знову подивилися скрізь, перевірили, протестували. І так - для кожного шматочка друкарській коду. Уважно, педантично і акуратно. Це дещо уповільнить роботу, але дозволить чітко відстежити взаємодію частин коду. Якщо верстальник тестує працездатність всього сайту лише в одному або декількох браузерах, а в інших браузерах перевіряє код після завершення роботи, виникають проблеми. Наприклад, якщо сайт «пливе», складно зрозуміти, який іменного ділянку коду впливає на нього не коректне відображення. При поетапної і частої перевірці такі проблеми не виникають.
    Дотримання структурної чіткості коду: наявність обов'язкових одинарних пробілів між елементами стилів; обов'язковими є закриваються крапки з комою у властивостей стилів; обов'язково відокремлювати пробілами вкладених елементів, які створюють візуальну наочність «дерева» коду; умовні коментарі, які вказують початок і кінець структурних блоків; кожен тег html починається з нового рядка. Може ці вимоги і здадуться зайвими, але скрупульозне і чітке увагу до всіх знакам коду зводить помилки до мінімуму, спрощує код максимально і робить його красивим, чистим і легко читаним. Коли виникають помилки - повністю їх адже уникнути не вдається, людям властиво також помилятися - подібне ставлення дозволяє їх легко знайти і виправити швидко, витративши для цього мінімум сил і часу.

Висновок може бути зроблений лише один: має верстальник уважність, скрупульозність і ретельність - набагато ефективніше йде і його професійний ріст. Він швидко навчається спеціальним навичкам, необхідним у сайтостроение. Швидко опановує многоколоночной і блокової версткою, вивчає особливості верстки png-зображень, відображення прозорості, списків, що випадають меню та інших «родзинок», складових насичену та цікаву життя html-верстальника.

Разом і якісної та ефективної роботою верстальника чи не з'являються і серйозні проблеми у замовників, які в процесі експлуатації своїх веб-сайтів можуть бути у клієнтів, які скористалися послугами дешевих, а, значить, некомпетентних, веб-студій. За якість треба платити, часом і досить солідні гроші. Вкладений капітал повертається істотними прибутками.

Що потрібно знати Вашій веб-дизайнеру?

Розробка дизайну сайту , подібно Сходу, справа тонка і досить копітка, тут важливу роль відіграють саме бажання клієнта. Від точності первинних інструкцій залежить швидкість роботи дизайнера і ступінь наближеності результату до ідеалу в очах Замовника. На жаль, далеко не всі готові працювати і думати над дизайном веб-сайту, повністю довіряючись фахівцям. У цій статті ми розповімо, чому так робити не можна і на які питання Вам потрібно буде відповісти.

1.Що будемо робити? Створення веб-дизайну для візитки - це одне, а розробка інтернет-магазину - це зовсім інше. У першому випадку дизайнеру потрібно передбачити стандартні розділи «Про компанії», «Перелік послуг» та «Контакти», у другому - місце для додаткового функціоналу. Крім того, корпоративний сайт передбачає велику свободу в оформленні, так як він може відрізнятися яскравим дизайном, нехай навіть на шкоду юзабіліті. Для інтернет-магазина такий підхід неприпустимий.

2.Структура сайту. Вам потрібно знати, які розділи Ви хочете бачити на сайті, чи будуть там статті, новини компанії, фотогалерея, магазин або щось ще. Від цього залежить кількість пунктів меню, їх розташування та оформлення. Наприклад, меню може бути випадаючим, розкривним або стандартним. Для сайту з великим списком послуг / товарів краще використовувати меню, що розкриваються, для невеликого ресурсу - випадають. По розташуванню меню може бути вертикальним і горизонтальним - це питання Вам теж належить вирішити.

3.Цвет і шрифти. У кожної компанії є корпоративні кольори, логотип і прийоми оформлення. Принцип однаковості вимагає використовувати їх і при розробці дизайну сайту. Найчастіше корпоративні кольори застосовуються при оформленні «шапки» сайту і її основного колірного рішення.

4.Сайти, які вам подобаються. Завжди краще один раз побачити, ніж сто разів почути, тому просто покажіть. На цьому сайті Вам подобається реалізація меню, на цьому - шапка і фільтрація товарів, а от на тому вдало вирішили проблему розміщення прайс-листів. Всю цю інформацію потрібно донести до дизайнера, краще - в письмовому вигляді. Веб-дизайн та створення сайтів будуються на запозиченні цікавих елементів і вдалому поєднанні їх з концепцією Вашої компанії.

Звичайно, Ви можете сказати дизайнеру: «Зробіть мені гарний сайт», і дизайнер зробить. Гарний сайт. Тільки Вам він не сподобається, тому що це буде не той сайт, який Вам потрібен. З чого ж почати? Візьміть аркуш паперу і схематично намалюйте свою веб-сторінку. Будьте готові до того, що створення веб-дизайну зажадає від Вас деякої посидючості - подивіться сайти конкурентів, сайти, якими Ви самі користуєтеся і просто цікаві знахідки (не забувайте зберігати посилання). Для спрощення процесу зателефонуйте своєму менеджерові - він допоможе Вам зорієнтуватися серед безлічі ідей і пропозицій, раса розробки дизайну сайту.

Нові тенденції веб-дизайну

Веб-дизайн, як і всі галузі мистецтва, схильний до сезонних змін, коли в масовому порядку з'являються і дублюються нові ідеї. Інтернет - це, мабуть, найбільш вільна середовище для вираження свого «Я», що і робить її мінливою і динамічною. У цій статті ми проаналізуємо тенденції поточного року на основі звіту на smashingmagazine.com - все-таки Рунет істотно відрізняється від західних сайтів.
1. Великий шрифт

Тенденція до збільшення заголовків та інших значущих текстових елементів з'явилася ще в 2008 році і успішно зберегла свої позиції і в 2010. Сучасні дизайнери прагнуть донести головну думку сайту або сервісу за допомогою великого шрифту більше 36 пікселів. Збільшення шрифту позначилося і на технічці роботи - дизайнерам доводиться приділяти більше часу деталям: типом шрифту, формі зарубок, інтерліньяжу і товщині ліній. Як наслідок - сайти стали красивіше і яскравіше за рахунок майже плакатних шрифтів.
2. Нові шрифти

Та, як завжди, варто відзначити переважання шрифтів Arial або Verdana, на Заході активно використовуються Georgia і Helvetica. Але останнім часом все частіше можна побачити нові шрифти. І, що цікаво, ці шрифти спеціально створюються для конкретного сайту і практично не використовуються самі по собі. Це збільшує індивідуальність сайтів і їх привабливість для користувача. Від себе додамо, що в такій справі головне не захопитися створенням красивих, але нечитабельних шрифтів.
3. Використання медіаблок

Повальна інтернетизація країни, збільшення швидкостей і нові технології зробили можливим активне використання відео- та аудіоматеріалів для інформування користувачів. Тепер користувач може відкинутися і насолоджуватися покроковими інструкціями та іншим відео, навіть не ворушачи пальцем (буквально). Важливо тільки пам'ятати, що користувач нетерплячий і розбивати відео на короткі фрагменти довжиною не більше 10 хвилин.

Розміщуючи відео, переконайтеся, що на сайті є й альтернативний варіант презентації. Далеко не у всіх користувачів варто необхідне програмне забезпечення, а завантажувати його для перегляду роликів ніхто не захоче.
4. Слайдшоу (карусель)

Це такий вид представлення навігації, де елементи обертаються по горизонталі або вертикалі. Для управління обертанням використовуються стрілки або просте переміщення курсора з боку в бік. Елемент вибирається кліком. У цього методу є й недоліки: при великій кількості елементів користувач не дочекається потрібного або може не встигнути клікнути, де потрібно. «Карусель» варто використовувати дуже обережно.

Ці тенденції характерні, як для західного, так і для російськомовного сегменту Інтернету. Будемо стежити за розвитком ситуації.

Пошукова оптимізація: навіщо це потрібно?

Кожен, хто коли-небудь стикався з поняттям «просування сайту», знає про такий термін, як «пошукова оптимізація» - це насичення тексту сайту ключовими словами і поліпшення коду ресурсу для забезпечення його видимості в пошукових системах. Це невід'ємна частина просування сайтів. Однак зараз ми запустили окрему послугу - пошукову оптимізацію сайтів . Що це таке і як воно працює?

Відразу обмовимося: пошукова оптимізація - це НЕ просування. Це просто комплексна, планомірна робота над сайтом, яка полягає в роботі з текстами і кодом сайту. Метою пошукової оптимізації є не досягнення позицій, а поліпшення самого сайту. Якщо проводити аналогії, то просування сайту можна порівняти з покупкою машини: ви заплатили гроші і отримали продукт - машину (в нашому випадку позиції). А пошукова оптимізація подібна автомийці або техогляду. Вона необхідна для забезпечення якості функціонування продукту (в нашому випадку підтримки сайту в адекватному стані).

В принципі є кілька варіантів роботи над сайтом: пошукова оптимізація, пошукове просування сайту і комплекс цих двох видів робіт. У першому випадку ви отримуєте невеликий, але виключно цільовий трафік, у другому - відвідувачів по високочастотним словами, в третьому - і те, і інше. Причому комплексне поєднання просування та оптимізації працює за принципом синергії (1 + 1 більше двох), тобто оптимізація і просування взаємно підтримують один одного. На даний момент оптимізація є найбільш ефективним доповненням до просування сайту.
Процес пошукової оптимізації

Перший етап - це аналіз сайту. Для цього ми підключаємо сайт до систем аналітики Яндекса (Вебмайстер і Метрика) і аналізуємо, що є на сайті, що додати або виправити.

Другий етап - це вибір ключових слів. Слова для оптимізації можуть бути будь-якими, але доцільніше вибирати цільові низькочастотні запити з кількістю показів до 50 на місяць (наприклад, «купити ноутбук lenovo ideapad y550»). Це запит набирають приблизно 30 осіб на місяць і оптимізація по даному запиту дозволить отримати цих відвідувачів. Чим більше слів - тим більше відвідувачів і якісніше трафік. Пошукова оптимізація дозволяє акумулювати невеликі потоки відвідувачів по низькочастотник на своєму сайті.

Третій етап - розробка плану оптимізації (вибір або створення релевантних сторінок). Ясно, що за запитом «купити ноутбук lenovo ideapad y550» ми будемо оптимізувати одну сторінку каталогу (інтернет-магазину) з відповідним продуктом, а за запитом «купити ноутбук lenovo thinkpad sl500» - іншу.

Четвертий етап - написання оптимізованого тексту і метатегов.

П'ятий етап - розміщення текстів, в ході якого ми «вішаємо на сайт» тексти і метатеги.

Шостий етап - оптимізація самого коду сайту.

Сьомий - управління індексацією. Для того, щоб пошуковий робот знайшов і правильно прочитав тексти, ми розміщуємо на сайті його карту.
Секрет ефективності пошукової оптимізації

Пошукова оптимізація сайту - це планомірна і регулярна робота. Кожен місяць ми додаємо на сайт нові тексти, нові сторінки та інший контент, причому все це - відповідно до вимог пошукових систем. Основний секрет ефективності пошукової оптимізації полягає саме в планомірності. Кожен, хто займався спортом, знає, що тренуватися раз в тиждень по сім годин не можна, краще по дві години - але тричі на тиждень і регулярно. Те ж саме справедливо і для сайтів. Пошукові системи дуже люблять постійні зміни на сайті і додавання нового контенту.

Крім того, пошукова оптимізація сайту - це послуга «назавжди», тобто в її результаті ви отримуєте оптимізований, налаштований і максимально адаптований до пошукових систем сайт. Зміни алгоритмів пошукових систем, які відбуваються з помітною регулярністю, практично не відображаються на якісно зробленої оптимізації.

Зміни алгоритмів текстового ранжирування в Яндексі

На початку 2010 року всі оптимизаторская співтовариство сколихнули зміни в алгоритмах текстового ранжирування пошукової системи Яндекс. Яндекс і раніше влаштовував різноманітні сюрпризи трудівникам оптимізації , але зараз все виявилося серйозніше: сайти вилітали по найцікавішим високо- і середньочастотним запитам. Дослідження показали, що вся справа в тих текстах, які розміщувалися на просуваються сайтах.

До цього часу вважалося, що чим більше тексту на сайті, тим краще, в результаті з'являлися так звані «онучі» - великі шматки оптимізованого тексту в нижній частині сайту (іноді до 20-25 тисяч знаків, що еквівалентно 10 сторінкам А4). І чим більше пошукових слів було в цих текстах - тим було краще, загальноприйнятою вважалася щільність ключового слова в 10%. Зрозуміло, дані тексти були написані «для людей» і призначалися виключно роботам, їх навіть розміщували нижче, так, щоб користувач не міг побачити тексту при побіжному перегляді.
Що було?

Розглянемо невеликий приклад. Припустимо, наш сайт просувається за запитом «ремонт холодильників» - хороший такий високочастотний запит. Відповідно, для просування ми розміщуємо на сайті грунтовний текст в 10 тисяч знаків з менш частотними запитами: «ремонт холодильників в Петербурзі», «ремонт холодильників Стінол», «ремонт холодильників Electrolux» і так далі. У підсумку після закупівлі посилань сайт міг міцно влаштуватися в ТОП-10, а то і ТОП-5 за запитом «ремонт холодильників».
Що сталося?

Після зміни алгоритму наш сайт впав за запитом «ремонт холодильників» в ТОП-200, та й видаватися стала інша сторінка - скажімо, внутрішня сторінка з прайсом, де випадково була згадана наша послуга. Логічно це ніяк пояснити неможливо: головна сторінка в рази релевантенее. Отже, вона була піддана якомусь фільтру, тобто штучно знижена у видачі. Оптимізатори навіть придумали назву цьому фільтру «ти спамний».
Що робити?

Відразу було придумано кілька варіантів вирішення даної проблеми: два простих і один складний. Останній з різними варіаціями вже давно використовується в нашій компанії.
Варіант 1

Прибираємо великий текст в тег noindex, який забороняє роботу зчитувати його.
Плюси: швидко і дешево.
Мінуси: великий і нечитабельним текст як був на сайті, так там і висить.
Варіант 2

Прибираємо сам текст або радикально скорочуємо його.
Плюси: швидко і дешево.
Мінуси: з оптимізації виключаються низькочастотні слова, за якими сайт міг би бути в ТОП-10.
Варіант 3

Переписуємо текст з урахуванням нових вимог: розбиваємо його на абзаци, прописуємо заголовки і підзаголовки, доповнюємо картинками ... Загалом, робимо так, щоб текст був цікавий не тільки пошуковому роботу, але й відвідувачеві, що прийшов на сайт.
Плюси: ефективно.
Мінуси: дорого і відносно довго.

Третій спосіб написання текстів у нас використовувався і до введення нового алгоритму ранжирування, так що якихось серйозних змін у позиціях просуваються сайтів не було. Проте хотілося б попередити всіх тих, кого турбує доля свого сайту: уважно поставтеся до текстової оптимізації . Великі фрагменти оптимізованого тексту зараз можуть дуже серйозно нашкодити будь-якого ресурсу.

Скільки коштує просування сайту?

Це самий закономірний і часто зустрічається питання, яке хвилює всіх власників бізнесу. Дійсно, скільки? І як швидко це окупається? Почнемо з того, що просування сайтів значно дешевше і ефективніше реклами оффлайн, що вже було неодноразово доведено численними дослідженнями. І найцікавіше, що прибуток від просування сайтів буде тільки зростати, тому що зараз інтернет-аудиторія в Росії зростає неймовірними темпами.

В Інтернет приходять платоспроможні люди старше сорока, в економічно активний вік вступають ті, хто виріс разом з Інтернетом. Важливо, що разом із зростанням ефекту від просування сайтів росте і ціна - це неминучий наслідок конкуренції.
Чим обумовлені існуючі розцінки на розкручування сайтів?

Просування сайтів - це певні витрати (написання текстів, розміщення посилань, оптимізація сайтів), тому вартість просування сайту складається з базових витрат і націнки, щоб забезпечити рентабельність. Зрозуміло, що просування одного цільового запиту може коштувати 900 рублів, а може й кілька тисяч. Можна сказати, що зараз ціни на просування сайтів визначаються тільки складністю і конкурентністю обраних пошукових запитів.

У той же час, пошукове просування сайтів - це послуга, а вартість послуг розраховується, виходячи з того прибутку, яку вони можуть принести. Це можна проілюструвати наступним прикладом: розміщення реклами в газеті зі ста читачами коштує 5 рублів, а в газеті з 10.000 читачів - 500 рублів. Витрати на створення і публікацію одного рекламного оголошення і там, і там приблизно однакові (працю журналістів, папір, верстка, друк), але в другому випадку вартість вище у багато разів, тому що прибуток рекламодавця буде більше в 100 разів.
Просування за 6.000 рублів?

Зараз на ринку просування сайтів є безліч різноманітних пропозицій, часом зовсім дивовижних. Так, деякі компанії пропонують просування 40 пошукових запитів за 6000 рублів. Ця пропозиція дивно тим, що 6.000 рублів не можуть покрити навіть витрати на розкручування сайту по 10 пошуковим запитам, цих грошей вистачить, хіба що, на оплату праці хорошого копірайтера і оптимізатора, на заслання і відстеження проекту грошей вже не залишиться. Невже хтось хоче працювати собі в збиток? Насправді, все набагато прозаїчніше.

Після того, як укладена угода на «просування сайту» за 6.000 тисяч, вам підберуть запити, але при цьому не нададуть первинний звіт по позиціях. Тому що в такому випадку навмисно підбираються запити, за якими сайт вже в ТОП-10, або вкрай низькочастотні (5-10 показів на місяць). Через місяць вам покажуть звіт, де в ТОП-10 будуть всі або майже всі пошукові запити. Але ж вони вже були в ТОПі! Таким чином, подібні пропозиції - це спроба продати повітря, послугу, яка не надається.
Наші ціни на просування сайту

Компанія NewMark працює на ринку просування сайтів вже не перший рік. Ми прийшли до розуміння того, що розкрутка сайту повинна бути комплексною і здійснюватися кількома кваліфікованими фахівцями. Зараз основна пошукова система Рунета, Яндекс, постійно змінює свої алгоритми, тому потрібно ще й постійний моніторинг і контроль позицій, якщо «забути» про сайт хоча б на тиждень, результат виявиться невтішним. Просування сайтів вимагає постійної роботи професійного колективу та вкладення коштів - саме на цьому будуються існуючі ціни на розкрутку сайту в пошукових системах.

Новий пошуковий алгоритм Яндекса "Краснодар"

15 грудня пошукова система Яндекс офіційно оголосила про введення свого нового алгоритму "Краснодар". Згідно з повідомленням системи новий алгоритм Яндекса заснований на принципово новому модулі "Спектр" і стосується переважно односкладових багатозначних запитів. Наведемо приклад: при введенні запиту "наполеон" користувач може шукати рецепт торта, біографію історичного діяча, якусь компанію з такою назвою. Отже запит «наполеон» належить двом тематиками: кулінарія та історичні діячі.

У той же час змінилися і пошукові алгоритми Яндекса щодо складних комерційних запитів: товарів і послуг. На думку пошукової системи користувач може шукати не тільки товар, але відгуки та огляди, відповідно зараз в ТОП-10 будуть з'являтися ті сайти, які містять докладні описи товарів, статті з їх порівнянням, відгуки користувачів і багато іншого. А з цього випливає, що молодим і маленьким сайтам буде все складніше і складніше просуватися в заповітну першу десятку пошуковика.

Треба сказати, що зміна алгоритму Яндекса була помічена нашими фахівцями вже три тижні тому, два тижні ми з упевненістю попереджали наших клієнтів про це. Поки рано судити які конкретні кроки можна робити для просування сайту і підтримки позицій, оскільки після зміни алгоритму буде ще пара тижнів доробок вже готової системи. Поки можемо сказати тільки одне: у найближчі два тижні можна очікувати невиправданого руху позицій сайтів і вгору, і вниз - через так званих "подкруток" алгоритму. Після Нового року ситуація стабілізується, і можна буде робити конкретні висновки.
Просування сайту в Яндексі після "Краснодара"

Поки ж з упевненістю можна зробити кілька висновків і прийняти рішення щодо своїх сайтів. Яндекс прагне змішати у видачі інформаційні та комерційні дані: відгуки про товар, огляди і пропозиції. Це, в принципі, не новина, в тому чи іншому вигляді це працювало вже близько року. Отже, пошукове просування сайту в Яндексі буде йти з великим успіхом, якщо на вашому сайті є товари, відгуки про них та огляди лінійок продукції. Якщо ви надаєте послуги, то корисно буде зробити розділ відгуків про компанію і написати кілька оглядів ринку послуг.

У той же час, практика довела, що компанія Ньюмарка дуже своєчасно ввела послугу пошукової оптимізації сайтів - саме написання оптимізованих оглядів, статей і описів товарів дозволить практично будь-яким просуваються сайтам зайняти міцне місце в ТОП-10 по всіх вибраних запитах.

Як працювати з Яндексом

На тлі останнього за часом алгоритму Яндекса «Обнінськ» все знову згадали про ранжирування посилань і почали в масовому порядку нарощувати кількість посилань. Однак аналіз останніх тенденцій і історій просування сайтів показує, що скільки Яндекс посиланнями не годуй, а він все одно на контент дивиться. Іншими словами, необхідно вкладати гроші в приріст контенту, а не посилальної маси. Хоча баланс необхідно дотримуватися у всьому.

Рік тому Яндекс опублікував інформаційний бюлетень, згідно з яким лише 88% всього тексту в Рунеті знаходиться менш ніж на 1% сайтів. Дуже нагадує розподіл національних багатств в в «молодих демократичних країнах», втім, і Рунет поки ще дуже молодий. Про що це говорить? Про те, що з 15 мільйонів сайтів (за даними Яндекса на минулий рік) 14000000 не наповнені ніякими текстами. Приблизно половина сайтів і зовсім складаються з однієї сторінки. Це говорить про те, що значна частина сайтів або занедбана, або ніяк не розвивається. Ми вважаємо, що цю тенденцію необхідно змінювати, розвиваючи сайти наших клієнтів.
Як працює просування сайту в Яндексі-2010?

Для просування ресурсу в Яндексі необхідна відповідна оптимізація - підготовка сайту до сприйняття пошуковими роботами саме Яндекса. Враховуючи жорсткі вимоги пошукача цієї оптимізації цілком достатньо і для інших пошукових систем, тобто не доводиться додатково оптимізувати під Google і так далі. Оптимізація під Яндекс будується на трьох великих китах, які враховують особливості пошукачів і людського сприйняття інформації.

Перше і основне - грамотний розподіл запитів по сторінках. Пройшли ті часи, коли оптимізація сайту під Яндекс полягала у великій тексті на головній сторінці. Зараз необхідно працювати з 10-15 сторінками і більше, залежно від кількості запитів. При цьому важливо створювати і оптимізувати особливі, «тематичні» сторінки: запити зі словом «ціни» повинні бути на сторінці «Прайси», запити зі словом «адреси» - на контактній сторінці і так далі. Звичайно, це збільшує копірайтерського роботу, але воно того варте.

Друге - це людяність текстів. Раніше пошукове просування сайту в Яндексі передбачало написання просто тексту, зараз необхідна фантазія. «Переспа» ключових слів у текстах і метатегах негайно карається зниженням позицій. Позбутися від переспама можна тільки перерозподілом запитів по сторінках або створенням нових розділів. Що робити, якщо слів дуже багато? Писати під них статті та ставити посилання на основну просувається сторінку.

Третє - активна співпраця з Яндексом. Історія розвитку Яндекса показує нам, що пошуковик орієнтований на роботу з веб-майстрами і жодним чином не бажає пессімізіровать сайти просто так. Зараз є чудові інструменти - Яндекс.Вебмайстер і Яндекс.Метрика, за допомогою яких будь-який власник сайту може працювати з ресурсом. А тепер можна навіть швидко переіндексувати нові сторінки після додавання тексту!

Управління інтернет - проектом

Протягом останніх десятиліть сформувалася нова наукова дисципліна - управління проектами (project management) - розділ теорії управління соціально-економічними системами, що вивчає методи, форми, засоби найбільш ефективного та раціонального управління змінами.

Інтернет-проект належить до специфічних областях підприємництва останніх років. Одночасно Інтернет-проектування підкоряється загальним законам бізнесу, але в теж час є специфічною і відокремленою частиною.

Давайте спочатку розглянемо теоретичні основи управління проектом, а потім спроеціруем отримані знання на інтернет-проекти.
Визначення:

Проект - обмежене за часом цілеспрямована зміна окремої системи із встановленими вимогами до якості результатів, з можливими обмеженнями в ресурсах, специфічною організацією, що має універсальний характер.
Ознаки проекту:

- Наявність цілей;
- Наявність змін;
- Обмеженість у часі;
- Замкнутість;
- Специфічність організації.

Будь-який проект, від виникнення ідеї до повного свого завершення, проходить через певний ряд послідовних ступенів свого розвитку; повна сукупність ступенів розвитку утворює життєвий цикл проекту.

Життєвий цикл проекту прийнято ділити на фази, фази - на стадії, стадії - на етапи. Стадії життєвого циклу проекту можуть розрізнятися залежно від сфери діяльності та прийнятої системи організації робіт. Однак у кожного проекту можна виділити початкову (передінвестиційну) стадію, стадію реалізації проекту і стадію завершення робіт по проекту. Це може здатися очевидним, але поняття життєвого циклу проекту є одним з найважливіших для менеджера, оскільки саме поточна стадія визначає завдання і види діяльності менеджера, використовувані методики та інструментальні засоби.
Традиційним є розбиття проекту на чотири великих етапи: формулювання проекту, планування, здійснення і завершення.
Формулювання проекту

по суті увазі функцію вибору проекту. Проекти ініціюються в силу виникнення потреб, які потрібно задовольнити. Однак в умовах дефіциту ресурсів неможливо задовольнити всі потреби без винятку. Доводиться робити вибір. Одні проекти вибираються, інші відкидаються. Рішення приймаються виходячи з наявності ресурсів, і, в першу чергу, фінансових можливостей, порівняльної важливості задоволення одних потреб та ігнорування інших, порівняльної ефективності проектів. Рішення по відбору проектів до реалізації тим важливіше, ніж масштабніше передбачається проект, оскільки великі проекти визначають напрямок діяльності на майбутнє (іноді на роки) і пов'язують наявні фінансові та трудові ресурси.

Для порівняльного аналізу проектів на даному етапі застосовуються методи проектного аналізу, що включають в себе фінансовий, економічний, комерційний, організаційний, екологічний, аналіз ризиків та інші види аналізу проекту.
Планування

Планування в тому чи іншому вигляді здійснюється протягом усього терміну реалізації проекту. На самому початку життєвого циклу проекту зазвичай розробляється неофіційний попередній план, що буде потрібно виконати в разі реалізації проекту. Рішення про вибір проекту в значній мірі ґрунтується на оцінках попереднього плану. Формальне і детальне планування проекту починається після прийняття рішення про його реалізацію. Визначаються ключові точки (віхи) проекту, формулюються завдання (роботи) і їх взаємна залежність. Саме на цьому етапі використовуються системи для управління проектами, що надають керівнику проекту набір засобів для розробки формального плану: засоби побудови ієрархічної структури робіт, мережеві графіки та діаграми Гантта, кошти призначення та гістограми завантаження ресурсів. Як правило, план проекту не залишається незмінним, і в міру здійснення проекту піддається постійному коригуванню з урахуванням поточної ситуації.
Здійснення

Після затвердження формального плану на менеджера лягати завдання щодо його реалізації. У міру здійснення проекту керівники зобов'язані постійно контролювати хід робіт. Контроль полягає у зборі фактичних даних про хід робіт і порівнянні їх з плановими. На жаль, в управлінні проектами можна бути абсолютно впевненим у тому, що відхилення між плановими і фактичними показниками трапляються завжди. Тому завданням менеджера є аналіз можливого впливу відхилень у виконаних обсягах робіт на хід реалізації проекту в цілому і у виробленні відповідних управлінських рішень. Наприклад, якщо відставання від графіка виходить за прийнятний рівень відхилення, може бути прийнято рішення про прискорення виконання певних критичних завдань за рахунок виділення на них більшого обсягу ресурсів.
Завершення

Рано чи пізно, але проекти закінчуються. Проект закінчується, коли досягнуті поставлені перед ним цілі. Іноді закінчення проекту буває раптовим і передчасним, як у тих випадках, коли приймається рішення припинити проект до його завершення за графіком. Як би там не було, але коли проект закінчується, його керівник повинен виконати ряд заходів, що завершують проект. Конкретний характер цих обов'язків залежить від характеру самого проекту. Якщо в проекті використовувалося обладнання, треба провести його інвентаризацію і, можливо, передати його для нового застосування. У разі підрядних проектів треба визначити, чи задовольняють результати умовам підряду або контракту. Може бути, необхідно скласти остаточні звіти, а проміжні звіти за проектом організувати у вигляді архіву.
Учасники проекту

- Це основний елемент його структури, який забезпечує реалізацію задуму проекту.
Можливі учасники проекту:

1. Головний учасник - це Замовник, тобто майбутній власник і користувач результатів проекту. Ним може бути фізична або юридична особа, а також організації, які об'єднали свої інтереси і капітали;
2. Інвестор - це сторона, яка вкладає кошти в проект;
3. Проектувальник - розробник проектно-кошторисної документації;
4. Постачальник - матеріально-технічне забезпечення проекту;
5. Підрядник - юридична особа, яка несе відповідальність за виконання робіт відповідно до контрактів;
6. Консультант;
7. Керівництво проектом - це зазвичай проект-менеджер, тобто юридична особа, якій замовник делегує повноваження з керівництва роботами за проектом (планування, контроль і координація робіт учасників проекту);
8. Команда проекту - це організаційна структура, очолювана проект-менеджером і створювана на період здійснення проекту з метою ефективного досягнення його цілей;
9. Ліцензіар - це юридична або фізична особа, володар ліцензій і ноу-хау, які використовуються в проекті;

На підставі всього вищесказаного можна сміливо сказати, що управління проектами - це мистецтво керівництва і координації трудових, матеріальних та інших ресурсів протягом життєвого циклу проекту шляхом застосування системи сучасних методів і техніки управління для досягнення визначених у проекті результатів за складом і обсягом робіт, вартості, часу, якості проекту.

За весь час, протягом якого застосовується технологія управління проектами, був розроблений ряд методик і інструментів, покликаних допомогти керівникам проекту. Для того, щоб впоратися з обмеженнями за часом, використовують методи побудови і контролю календарних графіків робіт. Для управління фінансовими обмеженнями використовують методи формування фінансового плану (бюджету) проекту і, у міру виконання робіт, дотримання бюджету відстежується, з тим, щоб не дати витратам вийти з-під контролю. Для виконання робіт потрібне їх забезпечення ресурсами, і існують спеціальні методи управління людськими і матеріальними ресурсами.
Але повернемося до теми специфіки управління саме інтернет-проектом

Особливістю управління проектом створення Інтернет-сайту є значна присутність інноваційного підприємництва та управління інформаційними технологіями.
Управління проектом створення сайту як програмного продукту в першу чергу повинна бути спрямована:

    На предметну область діяльності підприємства - сукупність продуктів і послуг, що надаються організацією споживачам
    На час і етапи життєвого циклу проекту - послідовність і тривалість робіт, планування і контроль термінів
    На ризики і невизначеності, пов'язані з новими ідеями, - ідентифікацію, аналіз прецедентів, попередження і програму компенсації
    На якість робіт - визначення стандартів, яким повинні відповідати результати інноваційних робіт, контроль змін, розробку норм і правил реалізації проекту
    На команду проекту - організаційне планування, підбір персоналу, технологію взаємодії, відповідальність і мотивацію, навчання і самореалізацію членів команди;
    На комунікацію в команді - планування інформаційних потоків, формалізацію звітності та прийнятих рішень в швидкоплинні обстановці, групову роботу;
    На вартість проекту - планування і розподіл ресурсів на всіх етапах, контроль вартості, формування бюджету та кошторисної вартості;
    На поставки високих технологій і контракти на надання послуг - взаємодія з підрядниками, визначення складу і термінів поставок, пошук підрядників та проведення конкурсів.