Зміни алгоритмів текстового ранжирування в Яндексі

На початку 2010 року всі оптимизаторская співтовариство сколихнули зміни в алгоритмах текстового ранжирування пошукової системи Яндекс. Яндекс і раніше влаштовував різноманітні сюрпризи трудівникам оптимізації , але зараз все виявилося серйозніше: сайти вилітали по найцікавішим високо- і середньочастотним запитам. Дослідження показали, що вся справа в тих текстах, які розміщувалися на просуваються сайтах.

До цього часу вважалося, що чим більше тексту на сайті, тим краще, в результаті з'являлися так звані «онучі» - великі шматки оптимізованого тексту в нижній частині сайту (іноді до 20-25 тисяч знаків, що еквівалентно 10 сторінкам А4). І чим більше пошукових слів було в цих текстах - тим було краще, загальноприйнятою вважалася щільність ключового слова в 10%. Зрозуміло, дані тексти були написані «для людей» і призначалися виключно роботам, їх навіть розміщували нижче, так, щоб користувач не міг побачити тексту при побіжному перегляді.
Що було?

Розглянемо невеликий приклад. Припустимо, наш сайт просувається за запитом «ремонт холодильників» - хороший такий високочастотний запит. Відповідно, для просування ми розміщуємо на сайті грунтовний текст в 10 тисяч знаків з менш частотними запитами: «ремонт холодильників в Петербурзі», «ремонт холодильників Стінол», «ремонт холодильників Electrolux» і так далі. У підсумку після закупівлі посилань сайт міг міцно влаштуватися в ТОП-10, а то і ТОП-5 за запитом «ремонт холодильників».
Що сталося?

Після зміни алгоритму наш сайт впав за запитом «ремонт холодильників» в ТОП-200, та й видаватися стала інша сторінка - скажімо, внутрішня сторінка з прайсом, де випадково була згадана наша послуга. Логічно це ніяк пояснити неможливо: головна сторінка в рази релевантенее. Отже, вона була піддана якомусь фільтру, тобто штучно знижена у видачі. Оптимізатори навіть придумали назву цьому фільтру «ти спамний».
Що робити?

Відразу було придумано кілька варіантів вирішення даної проблеми: два простих і один складний. Останній з різними варіаціями вже давно використовується в нашій компанії.
Варіант 1

Прибираємо великий текст в тег noindex, який забороняє роботу зчитувати його.
Плюси: швидко і дешево.
Мінуси: великий і нечитабельним текст як був на сайті, так там і висить.
Варіант 2

Прибираємо сам текст або радикально скорочуємо його.
Плюси: швидко і дешево.
Мінуси: з оптимізації виключаються низькочастотні слова, за якими сайт міг би бути в ТОП-10.
Варіант 3

Переписуємо текст з урахуванням нових вимог: розбиваємо його на абзаци, прописуємо заголовки і підзаголовки, доповнюємо картинками ... Загалом, робимо так, щоб текст був цікавий не тільки пошуковому роботу, але й відвідувачеві, що прийшов на сайт.
Плюси: ефективно.
Мінуси: дорого і відносно довго.

Третій спосіб написання текстів у нас використовувався і до введення нового алгоритму ранжирування, так що якихось серйозних змін у позиціях просуваються сайтів не було. Проте хотілося б попередити всіх тих, кого турбує доля свого сайту: уважно поставтеся до текстової оптимізації . Великі фрагменти оптимізованого тексту зараз можуть дуже серйозно нашкодити будь-якого ресурсу.

Скільки коштує просування сайту?

Це самий закономірний і часто зустрічається питання, яке хвилює всіх власників бізнесу. Дійсно, скільки? І як швидко це окупається? Почнемо з того, що просування сайтів значно дешевше і ефективніше реклами оффлайн, що вже було неодноразово доведено численними дослідженнями. І найцікавіше, що прибуток від просування сайтів буде тільки зростати, тому що зараз інтернет-аудиторія в Росії зростає неймовірними темпами.

В Інтернет приходять платоспроможні люди старше сорока, в економічно активний вік вступають ті, хто виріс разом з Інтернетом. Важливо, що разом із зростанням ефекту від просування сайтів росте і ціна - це неминучий наслідок конкуренції.
Чим обумовлені існуючі розцінки на розкручування сайтів?

Просування сайтів - це певні витрати (написання текстів, розміщення посилань, оптимізація сайтів), тому вартість просування сайту складається з базових витрат і націнки, щоб забезпечити рентабельність. Зрозуміло, що просування одного цільового запиту може коштувати 900 рублів, а може й кілька тисяч. Можна сказати, що зараз ціни на просування сайтів визначаються тільки складністю і конкурентністю обраних пошукових запитів.

У той же час, пошукове просування сайтів - це послуга, а вартість послуг розраховується, виходячи з того прибутку, яку вони можуть принести. Це можна проілюструвати наступним прикладом: розміщення реклами в газеті зі ста читачами коштує 5 рублів, а в газеті з 10.000 читачів - 500 рублів. Витрати на створення і публікацію одного рекламного оголошення і там, і там приблизно однакові (працю журналістів, папір, верстка, друк), але в другому випадку вартість вище у багато разів, тому що прибуток рекламодавця буде більше в 100 разів.
Просування за 6.000 рублів?

Зараз на ринку просування сайтів є безліч різноманітних пропозицій, часом зовсім дивовижних. Так, деякі компанії пропонують просування 40 пошукових запитів за 6000 рублів. Ця пропозиція дивно тим, що 6.000 рублів не можуть покрити навіть витрати на розкручування сайту по 10 пошуковим запитам, цих грошей вистачить, хіба що, на оплату праці хорошого копірайтера і оптимізатора, на заслання і відстеження проекту грошей вже не залишиться. Невже хтось хоче працювати собі в збиток? Насправді, все набагато прозаїчніше.

Після того, як укладена угода на «просування сайту» за 6.000 тисяч, вам підберуть запити, але при цьому не нададуть первинний звіт по позиціях. Тому що в такому випадку навмисно підбираються запити, за якими сайт вже в ТОП-10, або вкрай низькочастотні (5-10 показів на місяць). Через місяць вам покажуть звіт, де в ТОП-10 будуть всі або майже всі пошукові запити. Але ж вони вже були в ТОПі! Таким чином, подібні пропозиції - це спроба продати повітря, послугу, яка не надається.
Наші ціни на просування сайту

Компанія NewMark працює на ринку просування сайтів вже не перший рік. Ми прийшли до розуміння того, що розкрутка сайту повинна бути комплексною і здійснюватися кількома кваліфікованими фахівцями. Зараз основна пошукова система Рунета, Яндекс, постійно змінює свої алгоритми, тому потрібно ще й постійний моніторинг і контроль позицій, якщо «забути» про сайт хоча б на тиждень, результат виявиться невтішним. Просування сайтів вимагає постійної роботи професійного колективу та вкладення коштів - саме на цьому будуються існуючі ціни на розкрутку сайту в пошукових системах.

Новий пошуковий алгоритм Яндекса "Краснодар"

15 грудня пошукова система Яндекс офіційно оголосила про введення свого нового алгоритму "Краснодар". Згідно з повідомленням системи новий алгоритм Яндекса заснований на принципово новому модулі "Спектр" і стосується переважно односкладових багатозначних запитів. Наведемо приклад: при введенні запиту "наполеон" користувач може шукати рецепт торта, біографію історичного діяча, якусь компанію з такою назвою. Отже запит «наполеон» належить двом тематиками: кулінарія та історичні діячі.

У той же час змінилися і пошукові алгоритми Яндекса щодо складних комерційних запитів: товарів і послуг. На думку пошукової системи користувач може шукати не тільки товар, але відгуки та огляди, відповідно зараз в ТОП-10 будуть з'являтися ті сайти, які містять докладні описи товарів, статті з їх порівнянням, відгуки користувачів і багато іншого. А з цього випливає, що молодим і маленьким сайтам буде все складніше і складніше просуватися в заповітну першу десятку пошуковика.

Треба сказати, що зміна алгоритму Яндекса була помічена нашими фахівцями вже три тижні тому, два тижні ми з упевненістю попереджали наших клієнтів про це. Поки рано судити які конкретні кроки можна робити для просування сайту і підтримки позицій, оскільки після зміни алгоритму буде ще пара тижнів доробок вже готової системи. Поки можемо сказати тільки одне: у найближчі два тижні можна очікувати невиправданого руху позицій сайтів і вгору, і вниз - через так званих "подкруток" алгоритму. Після Нового року ситуація стабілізується, і можна буде робити конкретні висновки.
Просування сайту в Яндексі після "Краснодара"

Поки ж з упевненістю можна зробити кілька висновків і прийняти рішення щодо своїх сайтів. Яндекс прагне змішати у видачі інформаційні та комерційні дані: відгуки про товар, огляди і пропозиції. Це, в принципі, не новина, в тому чи іншому вигляді це працювало вже близько року. Отже, пошукове просування сайту в Яндексі буде йти з великим успіхом, якщо на вашому сайті є товари, відгуки про них та огляди лінійок продукції. Якщо ви надаєте послуги, то корисно буде зробити розділ відгуків про компанію і написати кілька оглядів ринку послуг.

У той же час, практика довела, що компанія Ньюмарка дуже своєчасно ввела послугу пошукової оптимізації сайтів - саме написання оптимізованих оглядів, статей і описів товарів дозволить практично будь-яким просуваються сайтам зайняти міцне місце в ТОП-10 по всіх вибраних запитах.

Як працювати з Яндексом

На тлі останнього за часом алгоритму Яндекса «Обнінськ» все знову згадали про ранжирування посилань і почали в масовому порядку нарощувати кількість посилань. Однак аналіз останніх тенденцій і історій просування сайтів показує, що скільки Яндекс посиланнями не годуй, а він все одно на контент дивиться. Іншими словами, необхідно вкладати гроші в приріст контенту, а не посилальної маси. Хоча баланс необхідно дотримуватися у всьому.

Рік тому Яндекс опублікував інформаційний бюлетень, згідно з яким лише 88% всього тексту в Рунеті знаходиться менш ніж на 1% сайтів. Дуже нагадує розподіл національних багатств в в «молодих демократичних країнах», втім, і Рунет поки ще дуже молодий. Про що це говорить? Про те, що з 15 мільйонів сайтів (за даними Яндекса на минулий рік) 14000000 не наповнені ніякими текстами. Приблизно половина сайтів і зовсім складаються з однієї сторінки. Це говорить про те, що значна частина сайтів або занедбана, або ніяк не розвивається. Ми вважаємо, що цю тенденцію необхідно змінювати, розвиваючи сайти наших клієнтів.
Як працює просування сайту в Яндексі-2010?

Для просування ресурсу в Яндексі необхідна відповідна оптимізація - підготовка сайту до сприйняття пошуковими роботами саме Яндекса. Враховуючи жорсткі вимоги пошукача цієї оптимізації цілком достатньо і для інших пошукових систем, тобто не доводиться додатково оптимізувати під Google і так далі. Оптимізація під Яндекс будується на трьох великих китах, які враховують особливості пошукачів і людського сприйняття інформації.

Перше і основне - грамотний розподіл запитів по сторінках. Пройшли ті часи, коли оптимізація сайту під Яндекс полягала у великій тексті на головній сторінці. Зараз необхідно працювати з 10-15 сторінками і більше, залежно від кількості запитів. При цьому важливо створювати і оптимізувати особливі, «тематичні» сторінки: запити зі словом «ціни» повинні бути на сторінці «Прайси», запити зі словом «адреси» - на контактній сторінці і так далі. Звичайно, це збільшує копірайтерського роботу, але воно того варте.

Друге - це людяність текстів. Раніше пошукове просування сайту в Яндексі передбачало написання просто тексту, зараз необхідна фантазія. «Переспа» ключових слів у текстах і метатегах негайно карається зниженням позицій. Позбутися від переспама можна тільки перерозподілом запитів по сторінках або створенням нових розділів. Що робити, якщо слів дуже багато? Писати під них статті та ставити посилання на основну просувається сторінку.

Третє - активна співпраця з Яндексом. Історія розвитку Яндекса показує нам, що пошуковик орієнтований на роботу з веб-майстрами і жодним чином не бажає пессімізіровать сайти просто так. Зараз є чудові інструменти - Яндекс.Вебмайстер і Яндекс.Метрика, за допомогою яких будь-який власник сайту може працювати з ресурсом. А тепер можна навіть швидко переіндексувати нові сторінки після додавання тексту!

Управління інтернет - проектом

Протягом останніх десятиліть сформувалася нова наукова дисципліна - управління проектами (project management) - розділ теорії управління соціально-економічними системами, що вивчає методи, форми, засоби найбільш ефективного та раціонального управління змінами.

Інтернет-проект належить до специфічних областях підприємництва останніх років. Одночасно Інтернет-проектування підкоряється загальним законам бізнесу, але в теж час є специфічною і відокремленою частиною.

Давайте спочатку розглянемо теоретичні основи управління проектом, а потім спроеціруем отримані знання на інтернет-проекти.
Визначення:

Проект - обмежене за часом цілеспрямована зміна окремої системи із встановленими вимогами до якості результатів, з можливими обмеженнями в ресурсах, специфічною організацією, що має універсальний характер.
Ознаки проекту:

- Наявність цілей;
- Наявність змін;
- Обмеженість у часі;
- Замкнутість;
- Специфічність організації.

Будь-який проект, від виникнення ідеї до повного свого завершення, проходить через певний ряд послідовних ступенів свого розвитку; повна сукупність ступенів розвитку утворює життєвий цикл проекту.

Життєвий цикл проекту прийнято ділити на фази, фази - на стадії, стадії - на етапи. Стадії життєвого циклу проекту можуть розрізнятися залежно від сфери діяльності та прийнятої системи організації робіт. Однак у кожного проекту можна виділити початкову (передінвестиційну) стадію, стадію реалізації проекту і стадію завершення робіт по проекту. Це може здатися очевидним, але поняття життєвого циклу проекту є одним з найважливіших для менеджера, оскільки саме поточна стадія визначає завдання і види діяльності менеджера, використовувані методики та інструментальні засоби.
Традиційним є розбиття проекту на чотири великих етапи: формулювання проекту, планування, здійснення і завершення.
Формулювання проекту

по суті увазі функцію вибору проекту. Проекти ініціюються в силу виникнення потреб, які потрібно задовольнити. Однак в умовах дефіциту ресурсів неможливо задовольнити всі потреби без винятку. Доводиться робити вибір. Одні проекти вибираються, інші відкидаються. Рішення приймаються виходячи з наявності ресурсів, і, в першу чергу, фінансових можливостей, порівняльної важливості задоволення одних потреб та ігнорування інших, порівняльної ефективності проектів. Рішення по відбору проектів до реалізації тим важливіше, ніж масштабніше передбачається проект, оскільки великі проекти визначають напрямок діяльності на майбутнє (іноді на роки) і пов'язують наявні фінансові та трудові ресурси.

Для порівняльного аналізу проектів на даному етапі застосовуються методи проектного аналізу, що включають в себе фінансовий, економічний, комерційний, організаційний, екологічний, аналіз ризиків та інші види аналізу проекту.
Планування

Планування в тому чи іншому вигляді здійснюється протягом усього терміну реалізації проекту. На самому початку життєвого циклу проекту зазвичай розробляється неофіційний попередній план, що буде потрібно виконати в разі реалізації проекту. Рішення про вибір проекту в значній мірі ґрунтується на оцінках попереднього плану. Формальне і детальне планування проекту починається після прийняття рішення про його реалізацію. Визначаються ключові точки (віхи) проекту, формулюються завдання (роботи) і їх взаємна залежність. Саме на цьому етапі використовуються системи для управління проектами, що надають керівнику проекту набір засобів для розробки формального плану: засоби побудови ієрархічної структури робіт, мережеві графіки та діаграми Гантта, кошти призначення та гістограми завантаження ресурсів. Як правило, план проекту не залишається незмінним, і в міру здійснення проекту піддається постійному коригуванню з урахуванням поточної ситуації.
Здійснення

Після затвердження формального плану на менеджера лягати завдання щодо його реалізації. У міру здійснення проекту керівники зобов'язані постійно контролювати хід робіт. Контроль полягає у зборі фактичних даних про хід робіт і порівнянні їх з плановими. На жаль, в управлінні проектами можна бути абсолютно впевненим у тому, що відхилення між плановими і фактичними показниками трапляються завжди. Тому завданням менеджера є аналіз можливого впливу відхилень у виконаних обсягах робіт на хід реалізації проекту в цілому і у виробленні відповідних управлінських рішень. Наприклад, якщо відставання від графіка виходить за прийнятний рівень відхилення, може бути прийнято рішення про прискорення виконання певних критичних завдань за рахунок виділення на них більшого обсягу ресурсів.
Завершення

Рано чи пізно, але проекти закінчуються. Проект закінчується, коли досягнуті поставлені перед ним цілі. Іноді закінчення проекту буває раптовим і передчасним, як у тих випадках, коли приймається рішення припинити проект до його завершення за графіком. Як би там не було, але коли проект закінчується, його керівник повинен виконати ряд заходів, що завершують проект. Конкретний характер цих обов'язків залежить від характеру самого проекту. Якщо в проекті використовувалося обладнання, треба провести його інвентаризацію і, можливо, передати його для нового застосування. У разі підрядних проектів треба визначити, чи задовольняють результати умовам підряду або контракту. Може бути, необхідно скласти остаточні звіти, а проміжні звіти за проектом організувати у вигляді архіву.
Учасники проекту

- Це основний елемент його структури, який забезпечує реалізацію задуму проекту.
Можливі учасники проекту:

1. Головний учасник - це Замовник, тобто майбутній власник і користувач результатів проекту. Ним може бути фізична або юридична особа, а також організації, які об'єднали свої інтереси і капітали;
2. Інвестор - це сторона, яка вкладає кошти в проект;
3. Проектувальник - розробник проектно-кошторисної документації;
4. Постачальник - матеріально-технічне забезпечення проекту;
5. Підрядник - юридична особа, яка несе відповідальність за виконання робіт відповідно до контрактів;
6. Консультант;
7. Керівництво проектом - це зазвичай проект-менеджер, тобто юридична особа, якій замовник делегує повноваження з керівництва роботами за проектом (планування, контроль і координація робіт учасників проекту);
8. Команда проекту - це організаційна структура, очолювана проект-менеджером і створювана на період здійснення проекту з метою ефективного досягнення його цілей;
9. Ліцензіар - це юридична або фізична особа, володар ліцензій і ноу-хау, які використовуються в проекті;

На підставі всього вищесказаного можна сміливо сказати, що управління проектами - це мистецтво керівництва і координації трудових, матеріальних та інших ресурсів протягом життєвого циклу проекту шляхом застосування системи сучасних методів і техніки управління для досягнення визначених у проекті результатів за складом і обсягом робіт, вартості, часу, якості проекту.

За весь час, протягом якого застосовується технологія управління проектами, був розроблений ряд методик і інструментів, покликаних допомогти керівникам проекту. Для того, щоб впоратися з обмеженнями за часом, використовують методи побудови і контролю календарних графіків робіт. Для управління фінансовими обмеженнями використовують методи формування фінансового плану (бюджету) проекту і, у міру виконання робіт, дотримання бюджету відстежується, з тим, щоб не дати витратам вийти з-під контролю. Для виконання робіт потрібне їх забезпечення ресурсами, і існують спеціальні методи управління людськими і матеріальними ресурсами.
Але повернемося до теми специфіки управління саме інтернет-проектом

Особливістю управління проектом створення Інтернет-сайту є значна присутність інноваційного підприємництва та управління інформаційними технологіями.
Управління проектом створення сайту як програмного продукту в першу чергу повинна бути спрямована:

    На предметну область діяльності підприємства - сукупність продуктів і послуг, що надаються організацією споживачам
    На час і етапи життєвого циклу проекту - послідовність і тривалість робіт, планування і контроль термінів
    На ризики і невизначеності, пов'язані з новими ідеями, - ідентифікацію, аналіз прецедентів, попередження і програму компенсації
    На якість робіт - визначення стандартів, яким повинні відповідати результати інноваційних робіт, контроль змін, розробку норм і правил реалізації проекту
    На команду проекту - організаційне планування, підбір персоналу, технологію взаємодії, відповідальність і мотивацію, навчання і самореалізацію членів команди;
    На комунікацію в команді - планування інформаційних потоків, формалізацію звітності та прийнятих рішень в швидкоплинні обстановці, групову роботу;
    На вартість проекту - планування і розподіл ресурсів на всіх етапах, контроль вартості, формування бюджету та кошторисної вартості;
    На поставки високих технологій і контракти на надання послуг - взаємодія з підрядниками, визначення складу і термінів поставок, пошук підрядників та проведення конкурсів.

Етапи створення сайту

Ви визначилися, що вам необхідний сайт, і навіть вирішили до якого типу він буде ставитися. Створення сайту подібно будівництву будинку: з маленьких цеглинок створюється будівлю. Це довгий і трудомісткий процес, що не терпить поспіху, якщо ви, звичайно, хочете професійний і якісний сайт. Його створення, практично як народження дитини, необхідно ретельно і вдумливо планувати. Не сподівайтеся виключно на виконавця, зрештою, це виключно ваш сайт, спрямований на ваших потенційних клієнтів.

Дайте відповідь для себе на низку запитань: навіщо саме мені потрібен сайт? Що конкретно дасть мені створення сайту? У чому полягатимуть його функції? Що потрібно в процесі його створення та підтримки? Що я втрачу в разі низької ефективності інтернет-проекту? Після цього можна починати планування сайту. Як правило, схема створення сайту стандартна і залежить від таких факторів як: професіоналізм, вузька спеціалізація співробітників, слідування сучасним тенденціям, та й просто знання мережі Інтернет як такої. Так що ж це за етапи створення сайту і як це відбувається?
Умовно етапи створення сайту можна розділити на наступні:

    попередній етап;
    проектування;
    розробка і тестування;
    впровадження та експлуатація сайту;
    розвиток ресурсу.

Ці етапи, як правило, формуються шляхом тісної співпраці між замовником і виконавцем, але, в принципі, якщо замовник добре обізнаний в інтернет-технологіях, він зможе самостійно побудувати схему свого ресурсу, а виконавцю залишиться лише безпосередньо її реалізувати. Але, в основному, замовник приходить до виконавця з невизначеними формулюваннями вимог або з проханнями зробити як у когось, що істотно ускладнює життя виконавця. :) Рекомендуємо перш ніж починати інтернет-проект, вивчити ситуацію, це допоможе надалі і вам і творцеві вашого сайту.

Розберемо кожен етап більш докладно.
1. Попередній етап створення сайту

На цьому етапі формуються відносини між виконавцем і замовником, встановлюється контакт і відбувається співпраця. Цей етап може стати предопределяющим для подальшої роботи. Вирішуються питання загального характеру. Включає в себе наступні елементи:

    Консультування, надання необхідної інформації про технології Інтернету та методики роботи.
    Визначення інтернет-потреб. Цей крок також вирішується в процесі бесіди, виконавець з'ясовує які цілі і завдання хоче поставити замовник перед планованим ресурсом.
    Попередній аналіз цільової аудиторії. Цільова аудиторія - це ті люди, для яких, по суті, створюється сайт, тобто відвідувачі, в яких зацікавлений власник сайту. Аналіз аудиторії необхідний для правильного сайтостроительства, від цього безпосередньо залежатиме і відвідуваність, і кількість потенційних і реальних клієнтів. Важливу роль тут відіграватимуть такі складові як: маркетингова політика компанії, визначення факторів успіху, оцінка витрат.
    Аналіз конкурентів, а також їх веб-ресурсів. Цей етап особливо важливий. Аналіз дозволяє оцінити достоїнства і недоліки конкурентних компаній та їх ресурсів, на підставі цього можна створити сайт, що вигідно відрізняється від них.

2. Етап проектування сайту

На етапі проектування відбувається конкретне і безпосереднє планування ресурсу та його складових. Включає в себе:

    Дослідження процесів, що підлягають автоматизації, кінцеве визначення цілей, ідей і потреб сайту.
    Попереднє визначення архітектури сайту, бази даних, потреб у програмному забезпеченні.
    Аналіз, визначення вимог і проектування інтерфейсу, функціональних елементів, інформаційного наповнення, ергономічності і дизайну сайту.
    Розробка методів забезпечення безпеки та захисту інформації від несанкціонованого доступу.
    Уточнення вимог до створення сайту відповідно до результатів проведеного аналізу.
    Складання технічної документації, технічного завдання.

3. Розробка і тестування сайту

Ця частина цілком лягати на плечі програмістів і дизайнерів. На цьому етапі застосовуються сучасні технічні засоби, мови програмування і суто специфічні прийоми професіоналів. Головне на цьому етапі - це робота без помилок з боку фахівців, і, навіть якщо вони й були, то своєчасна налагодження виниклих проблем. Також важливо правильно протестувати сайт, важливо, щоб він був орієнтований на різних користувачів. Важливо, щоб сайт був в незмінному вигляді у користувачів з різними дозволами та технічними можливостями моніторів, важливо, щоб він завантажувався в різних браузерах, а не обмежувався тільки Internet Explorer. Цей етап включає в себе:

    Створення програмних компонентів, тестування, перевірка працездатності, налагодження.
    Проведення комплексного налагодження і тестування сайту.

4. Розміщення сайту і його підтримка.

Сайт, нарешті, готовий: ви вже можете його бачити, пробувати його функціональні можливості, і взагалі насолоджуватися його досконалістю. Але, як і дитині, сайту потрібно унікальне ім'я, дуже важливо на цьому етапі підібрати красивий і легко запам'ятовується домен, а також визначитися з компаніями, які надають надійний хостинг. На перших етапах ви будете почувати себе розгублено і, можливо, не знати, що можна робити з сайтом. У цьому питанні важливу роль відіграє підтримка як технічна, так і консультативна з боку виконавця. На цьому етапі якраз і визначиться ставлення виконавця до замовника. Цей етап включає в себе:

    Визначення домена, його реєстрація, вибір компанії, що забезпечує хостинг, безпосереднє розміщення сайту в мережі Інтернет.
    Накопичення та обробка звітів користувачів про результати експлуатації, розробка пропозицій щодо вдосконалення.
    Підтримка з боку виконавця.

5. Розвиток сайту

Ви вже освоїлися зі своїм сайтом, почали розбиратися в інтернет-технологіях, але Вам здається що чогось не вистачає. Конечно !!! Сайт як будь дітище, вимагає розвитку й уваги, інакше він вичерпає себе. Даний етап включає в себе:

    Планування та проведення рекламних та маркетингових заходів.
    Розробка додаткових програм.
    Робота над змістом і оновленням сайту.!

Розробка сайтів - словник термінів

Back Office - фахівці компанії, не пов'язані з клієнтами, угодами, формуванням бізнес-контаков, в основному, призначені для технічної підтримки будь-якої сфери діяльності компанії. Щодо інтернет-сайту - адміністраторська частина web-ресурсу, недоступна користувачам.

BMP - формат графічних файлів.

Business-to-business (B2B) - «Бізнес для бізнесу». Модель ведення електронного бізнесу, при якій компанії взаємодіють з компаніями.

Business-to-Consumer (В2С) - «Бізнес для клієнтів». Модель ведення електронного бізнесу, при якій компанії взаємодіють з кінцевим споживачем (клієнтом).

Co-location - розміщення веб-сервера в мережі провайдера і на його фізичних площах.

Consumer-to-Consumer (С2С) - «Клієнти для клієнтів». Модель ведення електронного бізнесу, при якій кінцеві споживачі взаємодіють між собою безпосередньо.

Cookie-файли - спосіб визначення web-сервером унікального користувача

Corel Draw - професійний графічний пакет для роботи з векторною графікою.

Flash-Site - сайти, створені з використанням технології фірми Macromedia flash.

FTP (File Transfer Protocol) - інтернет-протокол, що відповідає за передачу файлів.

GIF - найпоширеніший графічний формат в інтернеті. Найбільш популярний для створення банерів, оскільки дозволяє робити анімацію, прозорі області, через рядкову завантаження.

Hit (Хіт) - завантаження будь-якого елементу (Html-документа, графічного файлу у тому числі і банера, Java-аплета і т. Д.) Користувачем.

Home Page (індексна сторінка) - головна сторінка сайту.

Host (Хост) - кількість відвідувачів з унікальною IP-адресою.

HTML (Hyper Text Markup Languige) - мова гіпертекстової розмітки, що дозволяє створювати інтернет-сайти.

HTML-документ - окремий документ, написаний на мові HTML і призначений для перегляду в інтернеті.

HTML-кодування - процес створення інтернет-сторінок.

HTML-сторінка - веб-сторінка, складова сайту

HTTP (HyperText Transfer Protocol) - протокол обміну гіпертекстової інформацією.

ICQ (аська) - програма, призначена для спілкування в режимі реального часу

Java-Скрипт (JavaScript) - це мова програмування сценаріїв, які виконуються на стороні браузера.

JPG - формат графічних файлів. JPG добре стискується і, на відміну від GIF, не обмежений 256 кольорами, а дозволяє використовувати до 16 млн. Квітів.

Log-файли - записи, що залишаються системою на сервері, про дії користувачів

Mail-лист - це подібність форуму, але у вигляді електронною поштою. Лист, відправлений одним передплатником, отримують всі інші передплатники mail-листа. Вводити таку форму спілкування має сенс, тільки якщо на сайті вже утворилося коло постійних відвідувачів, яким є, що обговорити (в даний час не дуже популярне).

M-commerce - форма електронної комерції, що використовує електронну пошту в якості основного каналу передачі інформації.

MPEG - формат відеофайлів.

Photoshop - професійний графічний пакет для роботи з растровою графікою.

POP3 - протокол, використовуваний для передачі повідомлень електронної пошти.

Project Manager - менеджер проектів, керівник проектів.

TCP / IP - сімейство протоколів передачі даних.

Веб-сайт, сайт - в широкому сенсі - інформаційний носій, у вузькому сенсі - сукупність веб-сторінок, об'єднаних за змістом, навігаційно і фізично знаходяться на одному сервері.

Веб-сервер - комп'ютер, підключений до інтернету і містить набір програм, необхідних для функціонування сайтів.

Співтовариства (ком'юніті) - гуртки за інтересами, які об'єднуються на просторах якого-небудь тематичного сайту.

Авторизація - операція, що визначає права доступу користувача до даних.

Адміністрація сайту - власник сайту, що має інтерфейс для настройки сайту і повні можливості його інформаційного наповнення.

Аккаунт - персоналізований вхід користувача в інтернет-системи, що складається, як правило, з імені користувача і пароля.

Архітектура сайту - структура, план сторінок і програмної частини сайту.

Аудит (аналіз) - напрям призначений для проведення консультування по ефективному управлінню і розвитку інтернет-проекту.

Банер - рекламний носій, що представляє собою графічний файл (GIF, JPEG), що поміщається на веб-сторінку та маючий посилання на веб-сайт рекламодавця.

Браузер - програма перегляду HTML-документів, приклад: Internet Explorer, FireFox, Opera, Safaru і т.д.

Бренд - впізнаване споживачем найменування продукту, назва торгової марки, ім'я фірми, слово, вираз, знак, символ, дизайнерське рішення або їх комбінація і т. П.

Веб-інтерфейс - система навігаційних елементів, що забезпечують переміщення користувачів по сайту.

Веб-майстер - фахівець, що забезпечує життя сайту.

Веб-сервер - комп'ютер, підключений до інтернету і містить набір програм, необхідних для функціонування сайтів.

Веб-сторінка, сторінка - складова частина веб-сайту. Фізично являє собою Html-файл. Може містити текст, зображення, і інші елементи.

Верстка - наповнення і верстка сайту є ряд дій, наповнених на заповнення сайту інформацією, застосовуючи мову програмування HTML. Верстка є перетворенням графічного зображення сайту в реально діючий, «живий» ресурс.

Головна сторінка (index-сторінка, homepage) - перша сторінка сайту, на яку потрапляє користувач

Гостьова книга дозволяє відвідувачам залишати свої думки, побажання, рекомендації (зараз, практично не можливо зустріти).

Домен - реєстрований адресу (ім'я) сайту, наприклад www.name.ru

Доменна зона - це географічна, територіальна чи інша приналежність домена, наприклад, Росії належать доменні зони Ru і Su, а так само ви можете зареєструвати домен в зонах Com, Org. Net, Biz, Info та інших.

Життєвий цикл проекту - будь-який проект, від виникнення ідеї до повного свого завершення, проходить через певний ряд послідовних ступенів свого розвитку; повна сукупність ступенів розвитку утворює життєвий цикл проекту.

Ідентифікатор - ім'я, номер або інша інформація про конкретного користувача.

Ідентифікований користувач - унікальний користувач, про якого є певні дані (особисті, демографічні, поведінкові). При реєстрації користувач заповнює анкету і отримує логін і пароль, за допомогою яких він потім буде заходити на сайт використовувати сервіс і будь-які інші можливості, передбачені сайтом.

Іміджева реклама - реклама, призначена для створення або поліпшення іміджу компанії. Банери несуть іміджеве навантаження для запоминаемости серед користувачів.

Імпульсна покупка - покупка, якої не передував тривалий період роздумів про її доцільності. Інакше кажучи, покупка, здійснена «на місці».

Імпульсна реклама - реклама, стимулююча імпульсну покупку.

Індекс цитованості - в даному випадку кількість згадок і посилань на сайт в інтернеті.

Інтерактивний сервіс - сервіс, що дозволяє користувачеві взаємодіяти з сайтом в режимі онлайн (реального часу).

Інтернет - (англ. Internet від лат. Inter між і англ. Net мережу, павутина), міжнародна (всесвітня) комп'ютерна мережа електронного зв'язку, що об'єднує регіональні, національні, локальні та ін. Мережі. Сприяє значному збільшенню і поліпшенню обміну інформацією, насамперед науково-технічної. Об'єднує понад 50 млн. Колективних та індивідуальних користувачів (кожен зі своєю електронною адресою) в усьому світі.

Інтернет-каталоги - складений в певному порядку перелік яких-небудь однорідних предметів

Інтернет-конференції являють собою і нтернет-версії форумів, проте участь в них обмежується відправленням і отриманням повідомлень на певну тему.

Інтерфейс - система навігаційних елементів, що забезпечують переміщення користувачів і адміністраторів по сайту

Інформаційна система - в контексті web-тематики - це сайт.

Каталог - складений в певному порядку перелік яких-небудь однорідних предметів.

Ключові слова - конкретні, визначені слова, по яких користувач знаходить потрібну інформацію в пошукових системах

Контент - наповнення (інформаційний зміст) сайту в цілому, або будь-якої його частини (сторінка, розділ і т. П.).

Контроль - ряд дій, спрямованих на виявлення всіх можливих помилок в дизайні, верстці і функціонуванні програмного забезпечення проекту.

Концепція - (від лат. Conceptio розуміння, система), певний спосіб розуміння, трактування яких-небудь явищ, основна точка зору, керівна ідея для їх освітлення; провідний задум, конструктивний принцип різних видів діяльності.

Кошик замовлення - це програмний модуль, в який користувач додає товар

Логотип - це спеціально розроблена, стилізована скорочена форма назви фірми, часто в оригінальному накресленні.

Маркетингова політика - система управління діяльністю підприємств, заснована на комплексному аналізі ринку. Включає вивчення і прогнозування попиту, цін, організацію по створенню нових видів продукції, рекламу координацію внутрішньо планування та фінансування та ін.

Модератор - адміністратор сайту, гостьової книги, форуму, чату і т. Д., Який може додавати / видаляти / змінювати повідомлення користувачів

Модуль - деяка програма, що реалізує окрему функцію на сайті (наприклад: контент-менеджер або інтернет - магазин.).

МРЗ - формат аудіофайлів.

Мультимедіа - (англ. Multimedia від лат. Multum багато і media, medium осередок; засоби), електронний носій інформації, що включає кілька її видів (текст, зображення, анімація та ін.).

Навігація - сукупність засобів управління сайту, що забезпечують перехід на об'єкти (розділи і сторінки).

Натискання, клік (click) - натискання мишкою на активний об'єкт.

Онлайнові служби - це програмні розробки, що дозволяють взаємодіяли адміністрації сайту і користувача в режимі реального часу, за допомогою інтернет

Оцінка проекту - фінальна операція планування розробки проекту, спрямована на оцінку його вартості.

Оцінка ризиків - операція з оцінкою можливих невдач в розробці та подальшому розвитку проекту.

Персоніфікація - ідентифікація системою користувача

Пошукова система (пошукові служби, пошукова машина) - автоматична система, що дозволяє проводити пошук інформації в інтернеті за ключовими словами (yandex, rambler, google і т.д.).

Покази реклами - завантаження рекламного носія, зазначена в логах сервера.

Портал - сукупність найбільш затребуваних інтернет-сервісів, що надаються в рамках одного сайту.

Портфоліо - зібрання попередніх робіт, що демонструють професіоналізм виконавця.

Відвідуваність - кількість відвідувачів веб-сайту (або його певної сторінки) за одиницю часу (день, місяць і т. Д.).

Відвідування, візит, сесія на сайті - визначається як серія запитів до сервера, зроблених одним користувачем в заданий проміжок часу. Протягом сесії користувач звертається до тих або іншим сторінкам сайту, кожен його запит відображається в логах сервера. Якщо протягом 30 хвилин від користувача не надійшло до сервера жодного нового запиту, сесія вважається завершеною, і відновлення користувачем активності через 31 хвилину буде розцінюватися як нове відвідування.

Провайдер - компанія, що надає послуги хостингу.

Програмне забезпечення - набір програм, службовців для організації роботи якого-небудь програмного продукту.

Програмний модуль - програмна розробка, призначена для певних цілей і завдань.

Просування продажів - сукупність заходів, націлених на збільшення кількості продажів товарів або послуг.

Промо-акція - рекламна чи інша акція, спрямована на просування іміджу або найменування компанії, а не на продаж конкретних товарів або послуг.

Розмір аудиторії сайту - кількість унікальних відвідувачів, що побували на сайті за певну кількість часу.

Розсилка новин - програмний модуль дозволяє автоматично розсилати інформацію по заданому адміністратором сайту списку e-mail адрес клієнтів.

Реєстрація користувачів - процедура, що складається із заповнення користувачем форми, як правило ім'я та e-mail. Після реєстрації користувач отримує логін і пароль. Реєстрація на сайті дає доступ до різних сервісів надає можливість досліджувати цільову аудиторію і ще безліч інших можливостей.

Рекламна мережа - в рекламну мережу, як правило, входять від декількох десятків до декількох тисяч сайтів. Видавці вступають в мережу, бо не хочуть або не можуть продавати рекламне місце на своєму сайті самостійно. Рекламодавець, який працює через адміністрацію мережі, має можливість вибирати конкретні сайти або тематичні категорії рекламної мережі, де він хоче показувати свою рекламу, встановлювати інтенсивність показів і інші фокусування міняти банери і переглядати звіти про рекламу в реальному режимі часу. Адміністрація мережі виплачує гроші видавцям пропорційно кількості показів, які були викуплені на їх сайтах рекламодавцями.

Рекламний охоплення - кількість унікальних відвідувачів, яким була показана реклама в заданий проміжок часу.

Сайт - в широкому сенсі - інформаційний носій, у вузькому сенсі - сукупність веб-сторінок, об'єднаних за змістом, навігаційно і фізично знаходяться на одному сервері

Системний інтегратор - фірма, що надає комплекс послуг із створення, супроводу і розвитку інформаційної інфраструктури організації.

Слоган - це рекламне гасло, девіз, направлений на створення іміджу фірми або на рекламу товару; заголовок рекламного послання, що відрізняється від звичайного заголовка підвищеною емоційністю і сильним підтекстом, що закликає до негайної дії - вступу в контакт з виробником товару або купівлі товару.

Софт (soft) - програмне забезпечення.

Спам - масова розсилка реклами, яку ніхто не просив.

Ссылка — связь между гипертекстовыми документами или данными, обуславливается выбором слова или изображения пользователем в одном документе и благодаря этому действию переход в другой веб-документ

Статистика — это программный модуль, позволяющий вести учет пользовательских данных по любым параметрам, например количество заходов, количество популярных страниц и т. д.

СУБД — система управления базами данных.

Текстовый блок — популярный рекламный носитель. Используется как на веб-сайтах , так и при рекламе в рассылках. Вся контекстная реклама строится на текстовых блоках.

Тендер — приглашение поставщикам предложить товар или оборудование, отвечающие установленным требованиям; конкурсная форма размещения заказа на закупку на рынке оборудования или привлечения подрядчиков для сооружения комплексных объектов и выполнения других работ, включая инжиниринг. Условия конкурса объявляются заранее.

Тестирование сайта — процесс, направленный на проверку функциональности и исправности всех его программных модулей.

Техническое задание — документ, подробно описывающий все этапы технических работ по проекту. Иными словами говорями, сайт на бумаге.

Тег - окрема команда мови гіпертекстової розмітки (HTML, XML).

Унікальний користувач - користувач, який в заданий проміжок часу може ідентифікуватися як унікальний. Для його визначення використовується один з таких методів: за IP адресою, по cookies, по реєстрації (identified user).

Фірмовий стиль - сукупність заходів і ряд прийомів (графічних, колірних, мовних і т. Д.), Які, з одного боку, забезпечують впізнаваність фірми, її виробів і сприймаються спостерігачем (не тільки потенційним покупцем), а з іншого боку, протиставляють фірму і її вироби конкурентним товарам.

Фокус-групи - метод збору маркетингової інформації, заснований на глибокому опитуванні вузьких цільових аудиторій.

Фокусування - показ реклами тільки певному колу користувачів (цільової аудиторії), найбільш цікавому для рекламодавця.

Форуми - це дискусійні групи, розміщені на серверах комерційних онлайнових служб. Вони можуть функціонувати як бібліотека, чати в режимі реального часу і навіть як класифікований за темами каталог рекламних оголошень.

Функціональні елементи - активні компоненти сайту.

Функція - результат роботи якого-небудь модуля за заданими параметрами.

Хост - кількість відвідувачів з унікальною IP-адресою

Хостинг - розміщення сайту (інформації) на спеціальному обладнанні, яке забезпечує його доступність для користувачів мережі інтернет.

Цільова аудиторія - аудиторія відвідувачів, в якій зацікавлені власники інтернет-сайту.

Частота показу реклами - усереднена величина, що визначає кількість показів реклами унікальному користувачеві за певний проміжок часу.

Частота відвідин сторінки - величина, яка вказує, як часто відвідувачі відвідують веб-сайт, що цілком характерно для сайтів з регулярно оновлюється змістом. Вимірюється в середній кількості відвідувань унікальним користувачем за певний період.

Чат - форма інтернет-спілкування в реальному режимі часу.

Шаблон сторінок - HTML-код сторінки, з включеними в нього спеціальними тегами, які завідують відображенням окремих фрагментів сайту

Електронна комерція - вид бізнесу, при якому взаємодія між учасниками комерційних угод відбувається за допомогою інтернету.

Електронні дошки оголошень - спеціалізовані мережеві служби, діяльність яких присвячена певній темі або групі.

Електронний каталог - перелік будь-яких предметів складений в логічному, структурованому порядку, може містити зображення товару, ціни, умови придбання, додаткову інформацію та інші параметри.

Ергономічність (синонім юзабіліті від англ. Usability - зручність і простота використання) - зручність сайту з точки зору користувача.

Юзабіліті (від англ. Usability - зручність і простота використання) - ергономіка, зручність інтернет-сайту з точки зору кінцевого користувача.

Не знайшли потрібного слова або знаєте більше точне формулювання? Пишіть нам на електронну пошту і ми будемо раді прийняти всі ваші побажання, коментарі або запити.